El primer paso es escribir plan de negocios, identificar mercado, determinar costos, establecer presupuesto, ponerle nombre a la empresa y registrarla.

Es importante entender que si bien es cierto, el e-commerce no requiere tanta inversión como una tienda física, si requiere recursos para adquirir la tecnología necesaria para poder realizar.

Cuando el contacto humano es un factor principal en el contagio del COVID-19, los chatbots son la solución para mantener un servicio al cliente de primera sin tiempo de espera.

El comercio electrónico llegó para quedarse en momentos de Covid-19.

Si su empresa es pequeña o mediana, a veces no es necesario invertir en un centro de llamadas; una buena opción puede ser utilizar las redes sociales como aliados para

Certificación le fue entregada por Kenwin, empresa líder en Iberoamérica en optimización de procesos de contacto con clientes y representante exclusivo de COPC Inc en Latinoamérica, España y Portugal.

Mantenerse muy activos, innovar, y salir de la zona de confort, es muy importante durante la época navideña para cualquier negocio, con esto el comercio podrá atraer a su cliente

La reputación del Banco Nacional ha crecido gracias al aporte que ha dado a Costa Rica a lo largo de su historia y al desarrollo económico y social.

El aeropuerto de Guanacaste supera a sus pares por la amabilidad de su personal, la seguridad, la eficiencia del check-in, la limpieza y los cortos tiempos de espera.

Las mejores tecnologías en la gestión y transformación de la tesorería y finanzas, aportan valor agregado y facilitan los procesos financieros en las organizaciones.

La marca sigue siendo líder en su categoría después de 35 años, al tiempo que ingresa en nuevos mercados y tiene el plan de desarrollo más grande en la historia

Los chatbots pueden ser desde programas simples que siguen reglas definidas, hasta más dinámicos con el uso de la IA.