CLIENTE

Archive

Factores importantes en la adopción del comercio electrónico en Guatemala

El 88% de los clientes considera que la confianza es un elemento fundamental en las interacciones digitales.
Leer más

3 formas de construir una cultura corporativa céntrica en el cliente

La formación tradicional solo lo llevará hasta el momento cuando quiera construir una cultura de servicio al cliente.
Leer más

Buen servicio al cliente, clave para las empresas

Cuando los clientes se sienten ignorados, tienen que repetir las mismas cosas, o dejan de recibir respuesta rápida, la empresa pierde oportunidad de crear lealtad.
Leer más

¿El cliente siempre tiene razón? Cómo entender el pensamiento centrado en el cliente para impulsar el compromiso

"El cliente siempre tiene razón" más allá de una regla; se trata de explorar por qué los clientes quieren lo que quieren.
Leer más

Cómo elaborar una estrategia de ventas a prueba de balas que sobreviva a cualquier economía

Descubra cinco estrategias para crear un proceso de ventas que se mantenga fuerte incluso en tiempos económicos difíciles.
Leer más

3 maneras de construir una cultura empresarial centrada en el cliente

La capacitación tradicional solo lo llevará hasta cierto punto cuando desee construir una cultura de servicio al cliente.
Leer más

Conozca el obstáculo #1 para una comunicación efectiva

Si realmente quiere convertirse en un mejor líder, conviértase en un mejor comunicador.
Leer más

Cómo ganar un cliente con su propuesta

Una propuesta podría ser la diferencia entre ganar o perder un proyecto. Pero cuando su posible cliente esté recibiendo potencialmente múltiples propuestas para el mismo trabajo, lea este artículo para
Leer más

7 estrategias para maximizar el impacto de su evento

Los eventos proporcionan una poderosa plataforma para que las empresas y organizaciones se conecten, se involucren y dejen una impresión duradera en su público objetivo.
Leer más

Para 2030 cerca del 50% de las ganancias de las empresas serán a través de inteligencia artificial

En los canales digitales de hoy, los consumidores interactúan con las marcas a través de chatbots, asistentes de voz o llamadas telefónicas impulsadas por IA.
Leer más

6 Técnicas de persuasión cuando los presupuestos son limitados

La persuasión es un proceso de conocer a su audiencia, ganar su confianza y construir un caso que tenga en cuenta sus intereses. Estas habilidades son importantes en cualquier situación
Leer más

3 pasos para construir una conexión emocional duradera con los clientes

Emoción. Es lo que impulsa los pensamientos, acciones, decisiones y comportamiento de compra. Los consumidores están tomando cada vez más decisiones de compra basadas en cómo se sienten sobre las
Leer más