redes sociales

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5 tácticas para impulsar el servicio al cliente en línea

Si su empresa es pequeña o mediana, a veces no es necesario invertir en un centro de llamadas; una buena opción puede ser utilizar las redes sociales como aliados para
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Crisis, un riesgo latente en redes sociales para cualquier organización

Una crisis de redes sociales afecta la reputación de tu empresa. “Toma 20 años construir una reputación y cinco minutos arruinarla”, Warren Buffet.
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Cómo funciona el malware dirigido a dispositivos móviles

ESET Latinoamérica repasa el funcionamiento del malware en dispositivos móviles, desde los métodos más comunes de distribución hasta los mecanismos que se implementan para no ser detectados.
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Twitter tendrá sus propias stories

Los Fleets son tweets temporales que desaparecen en 24 horas.
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Propuesta de amortiguar deuda con superávit de instituciones divide a costarricenses en redes sociales

CAC Porter Novelli realizó el análisis de menciones y publicaciones en redes sociales y medios digitales.
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Cómo averiguar todo lo que Facebook almacena sobre usted

ESET Latinoamérica muestra de qué manera averiguar qué información almacena Facebook sobre los usuarios y cómo administrar mejor la privacidad.
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EY revela las 5 claves para enamorar a los consumidores en San Valentín

En la próxima década, las compañías deben modificar su modelo y visión de negocio para adaptarse a los nuevos patrones de consumo.
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Relacionan el uso de celulares y de redes sociales con la salud mental de los jóvenes

Una revisión sistemática de 20 estudios reveló que el uso de las redes sociales estaba asociado a preocupaciones con la imagen corporal y desórdenes alimenticios.
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7 Consejos para proteger su hogar mientras sale de vacaciones

Es importante que los vecinos sepan las fechas en las cuales no nos encontraremos en casa, de modo que puedan estar un poco más atentos a cualquier movimiento extraño que
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¿Qué es el «ayuno de dopamina» que se extiende por Silicon Valley?

Este ayuno tiene como objetivo: reducir el consumo de aquello que dispara el estrés, como el uso de redes sociales y aparatos tecnológicos.
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42% de los hijos siente vergüenza de lo que sus padres suben a Internet

Un estudio reciente, publicado por Microsoft muestra que muchos adolescentes están incómodos con las publicaciones que hacen sus padres sobre ellos en internet.
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