• 23 octubre, 2016

Marriott presenta el innovador M Beta

Marriott presenta el innovador M Beta

Los Hoteles Marriott, la marca insignia de Marriott Internacional, actualmente la compañía hotelera más grande del mundo, celebra la gran apertura de su M Beta en el Charlotte Marriott City Center, el primer hotel en el mundo con un innovador laboratorio “beta en vivo”. Cada esquina del hotel ofrece experiencias dinámicas que invita a los huéspedes a probar y emitir sus opiniones en tiempo real, desde experiencias digitales en el gimnasio hasta el acceso a la habitación sin necesitar de llave, ayudan a moldear y crear nuevas experiencias hoteleras.

Desde su habitación puede solicitar cualquier servicio.
Desde su habitación puede solicitar cualquier servicio.

Como líder en la categoría de servicio completo premium, los Hoteles Marriott están transformando la tradicional experiencia hotelera. Estamos invitando a los huéspedes a que sean parte de la toma de decisiones y nos ayuden a innovar, afirmó el gerente general de los Hoteles Marriott, Mike Dearing. “El Beta M del Charlotte Marriott City Center es un espacio de prueba para experimentar nuevos conceptos, tomando en cuenta que nos mantenemos en constantemente evolución y cambiamos nuestra manera de pensar”.

Alrededor de todo el hotel se pueden encontrar “botones beta” para registrar la las respuestas de los huéspedes en tiempo real. Simplemente al oprimir un botón beta, los huéspedes y visitantes dan su aprobación sobre una determinada innovación. La participación con el botón beta, las votaciones y las informaciones emitidas sobre las innovaciones hoteleras, son posteriormente agregadas y expuestas en tiempo real en pizarrones beta con pantallas digitales, las cuales son colocadas de manera que puedan ser vistas por todo el hotel así como en TravelBrilliantly.com.

Nuevos productos y servicios

Los nuevos conceptos presentados en el hotel serán rotados periódicamente y se ofrecerán nuevos productos así como también se ofrecerán nuevos servicios. Hoy, en el Charlotte Marriott City Center, M-Beta lanzará y probará lo siguiente:

Check-in personalizado: El tradicional chequeo en la recepción quedo en el pasado, ahora serán recibidos y atendidos personalmente en donde estén, ya sea en el vestíbulo o sobre la marcha.

FLEX Fitness: Los huéspedes tendrán acceso a casi 1 000 entrenamientos que podrán ser solicitados de manera grupal o personalizada, disponibles en las pantallas en la zona de entrenamiento, puede ser solicitado en el estudio de entrenamiento o desde su habitación También podrá accesar a las boutiques locales de entrenamiento, las cuales estarán a su disposición directamente a través de http://flexatmarriott.com/charlotte.

Estudio LG en el Dinámico Espacio de Conferencias: Como una primera interacción de una nueva sociedad entre los Hoteles Marriott, el Estudio LG muestra una cocina completa LG dentro del espacio de reuniones del hotel que brinda una elevada experiencia culinaria y de bebidas que puede ser ofrecida para cualquier tipo de reunión ya sea una sesión de “brainstorming” o con un evento corporativo.

Cocina interactiva en el Restaurante Stoke: Removiendo las paredes entre la cocina y el comedor, la cocina interactiva entre el Restaurante Stoke y el Bar, permite colocar a los huéspedes en el centro de la acción ya que los cocineros pueden interactuar y entretener de manera más cercana a los huéspedes con ofrecimientos culinarios.

Mercado Local: Coco y el Director es un centro comunitario y el núcleo social del hotel, permite a los viajeros disfrutar de un buen café local y de la selección única y limitada de la cocina de diversos negocios culinarios de la ciudad de Charlotte. Allí se realiza una continua rotación de eventos literarios, musicales, educativos y de entretenimiento, que brindan una constante inspiración para huéspedes y vecinos.

Etiquetas: Centroamérica / Estados Unidos / Hoteles Marriott / Latinoamerica / Servicio al Cliente

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