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La fidelidad se recompensa

Los programas de fidelización de clientes son una herramienta de mercadeo para retenerles, aumentar las ventas y retribuirles su lealtad. Entre las decenas de tarjetas de crédito que a Luis
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Mientras hay vida, existe esperanza: una historia de fortaleza

Por Roberto J. Argüello, Publisher / [email protected] Estimados lectores: Presentamos en nuestra portada a Emily Estefan, hija de Gloria y Emilio Estefan, quien consolida su nombre en el mundo de
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Diferencias generacionales potencian desempeño de grandes empresas

Lejos de verse como una amenaza, la convergencia de cuatro generaciones en el mundo laboral puede ser de provecho para las compañías si saben gerenciar las diferencias y fortalecer las
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Productos para bebé, industria en auge en la región

Las familias centroamericanas apuestan e invierten cada día más recursos en diferentes hábitos de consumo y en el uso de productos que les facilitan su dinámica familiar. El contexto de
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Al servicio de la salud

Desde artefactos especializados hasta aplicaciones para celulares y electrodomésticos, la tecnología moderna mejora la calidad de vida de los usuarios, mediante un impacto positivo en su salud. En su muñeca,
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‘Whisky’, una bebida que no pasa de moda

Este licor milenario, de elaboración artesanal, está asociado con el éxito y es producido para disfrutarlo en momentos especiales, con la familia y amigos. En los mejores momentos de la
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Seguros de salud toman fuerza en Centroamérica

Servicios que ofrecen los sistemas públicos de salud de cada país son insuficientes para lo que requiere la población. Por ello, más personas buscan protegerse y resguardar a su familia
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Tercerización efectiva

Por Fabián Vargas, gerente general de Zona de Estrategias Web del Sur (ZEWS) Se recomienda contratar a una empresa experta en el desarrollo de sitios web para sacar el mayor
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La exitosa estrategia de crecimiento del Grupo Nutresa

El conglomerado de negocios, de origen colombiano, realizó una extensa serie de adquisiciones que le permitieron abarcar nuevos nichos e, incluso el mercado centroamericano y dominicano. En Creadores de Riqueza
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Voluntariado, un compromiso con los demás

Partiendo de su definición más sencilla, el voluntariado es el trabajo de las personas que sirven a una comunidad o al medio ambiente por decisión propia, libre y sin cobrar
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‘Contact Centers’: una mina para la inversión

El auge de este tipo de servicios de tercerización en Centroamérica va en aumento y convierte a la región en un imán para la atracción de inversión. Costa Rica y
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Un cliente feliz: una compañía que crece

El consumidor de hoy es más sofisticado y está más informado. Por eso, busca un servicio al cliente que llene todas sus expectativas. El servicio a nuestros usuarios es vital
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