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¿Están los consumidores satisfechos con su atención al cliente?

El 57 % de los consumidores coloca la atención al cliente como el atributo principal para ser leal a una marca.
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La sostenibilidad sigue siendo importante en la pandemia

La pandemia incrementó el número de consumidores costarricenses más comprometidos con el medio ambiente.
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Mito o realidad: consumo en pandemia

Los consumidores, presionados por la situación económica generada por la pandemia, se están volviendo más conscientes y demandantes, por lo que esperan que las marcas sean responsables y se comprometan
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Los pagos Sin Contacto se Convierten en Parte de la Nueva Normalidad en América Latina y el Caribe

Los consumidores en América Latina y el Caribe están eligiendo los pagos sin contacto por sus claros beneficios: evitan tocar superficies, son rápidos, convenientes y seguros.
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Costa Rica es el segundo mercado más importante de la región para Genomma Lab

“En lugar de ver la pandemia como un momento de crisis, lo vimos como un momento de oportunidad para acercarnos más al consumidor”, afirma Félix Ignacio Pereira Villalta, gerente general
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80% de los anunciantes quiere ampliar el alcance de los datos dentro de sus empresas, según Kantar

Las marcas están funcionando en un entorno de medios emocionante que nunca había sido más dinámico. Hasta cierto punto, todos los profesionales de marketing se sienten paralizados ante la gran
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Costarricenses perciben mayor aumento en el precio de servicios básicos

El 44% dice que ha percibido un aumento en los precios en lo que llevamos del año en productos de la canasta.
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Las compras en línea se consolidan

El mercado de Comercio Electrónico en Centroamérica llegó a US$3.700 millones durante el 2020.
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Consumidores exigen mayores referencias de sustentabilidad en sus alimentos y bebidas, según nuevo estudio de Kerry

Los envases sustentables y la protección del medio ambiente se ven como una norma mínima, mientras que la nutrición sustentable se percibe como un diferenciador de valor agregado.
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¿Qué es el Audio Branding?

Es una herramienta de neuromarketing altamente efectiva, que utiliza la música y los sonidos para convertirlos en el mantra de una marca para, así, asociar ideas y valores a ella.
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Pandemia aceleró transformación digital

Los centros de datos modulares prefabricados son una alternativa, además de ser un tipo de infraestructura digital cada vez más popular.
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¿Cómo generar una base de datos digital para que su negocio venda más?

Con la ayuda de una base de datos con información de sus consumidores, las empresas pueden ofrecer sus productos y servicios según los gustos y preferencias de cada consumidor.
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