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BAC Credomatic y American Express renuevan la experiencia de la Sala VIP en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría

Nueva y rediseñada, la Sala VIP American Express Santamaría se alinea con los beneficios que ofrecen aeropuertos de primer nivel en el mundo.
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El desconocido a 2 metros de distancia

La comunicación cara a cara es una herramienta sumamente valiosa que, como sociedad, estamos reaprendiendo a apreciar y necesitar.
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Ficohsa Seguros, Líderes en calidad e innovación

Ocupan los primeros lugares en la industria de seguros y fianzas mediante la prestación de servicios de alta calidad.
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¿Por qué es tan importante la ética en temas de inteligencia artificial?

Según los expertos, la IA confiable debe ser legal, respetando todas las leyes y regulaciones aplicables, así como robusta, tanto desde una perspectiva técnica como teniendo en cuenta su entorno
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5 claves para gestionar las críticas de los clientes en redes sociales

La profesora de EAE Business School, Raquel Recolons, advierte que conocer los detalles de lo que ocurre, actuar con proporción y aprender es esencial para enfrentarse a las críticas en
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Uso de redes sociales permite una comunicación más relajada con los cliente

Las empresas con sus redes buscan mantener a sus clientes siempre informados, pero además convertirlos en protagonistas en la red.
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Herramienta gratuita “Google Mi Negocio” anuncia nuevas funciones para mejorar la atracción de clientes

Las pymes ahora podrán agregar más información a su perfil comercial, crear su comunidad de seguidores y otorgar ofertas de bienvenida.
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¿Cuándo rechazar a un cliente?

Reconozca cuando un cliente no le conviene a su empresa.
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Chatbots o asistentes virtuales se convierten en grandes aliados para los clientes de entidades financieras

Usuarios pueden consultar desde horarios de las sucursales o agencias bancarias hasta estados de cuenta; otros servicios más avanzados permiten transferencias y hasta la cancelación de una tarjeta.
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Encuentro de generaciones: Impacto en las empresas

La integración de las diferentes generaciones que conviven en una empresa es indispensable para su mejor desempeño.
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