• 2 febrero, 2023

La experiencia y el rendimiento de los empleados, claves cruciales para mantener una plantilla motivada

La experiencia y el rendimiento de los empleados, claves cruciales para mantener una plantilla motivada

La comunicación eficaz  con los empleados es esencial para tener una buena salud en la empresa.

Personio, la compañía líder de software de RR. HH. para pequeñas y medianas empresas en Europa, publicó un nuevo estudio de RRHH que proporciona una valiosa visión, basada en datos, sobre los temas de este departamento que están configurando el entorno laboral tanto a nivel europeo, observando que la experiencia y el rendimiento de los empleados serán cruciales en 2023 para dirigir un negocio productivo y con una plantilla motivada, informa RRHHDigital.

Una premisa que subraya la creciente importancia y enfoque que deben adoptar las empresas para retener el talento, más aún ante una inminente recesión económica en 2023. Para ello, los expertos de Personio destacan la necesidad de mejorar la experiencia de los empleados, así como los canales de comunicación que se implementan para relacionarse con ellos.

El Estudio de RRHH de Personio realizado sobre una muestra de 1000 empleados y más de 500 directores de RRHH en España en septiembre de 2022, muestra que para afrontar los nuevos retos para los próximos años y navegar el negocio a través de tiempos difíciles, los departamentos de RRHH necesitan ser más eficientes.

La comunicación como principal aliada de la resiliencia

La comunicación eficaz  con los empleados es esencial para tener una buena salud en la empresa. Ante el turbulento panorama económico, las empresas necesitan ser capaces de gestionar mejor sus recursos internos. Nunca antes la gestión precisa de mensajes claros y frecuentes había sido vital para la estabilidad futura de cualquier empresa.

La cantidad de canales se ha convertido en un nuevo actor que estará muy presente durante 2023. Pero los departamentos de RRHH a menudo no están cumpliendo con las expectativas de los empleados para responder a las consultas, y el 84% de los empleados en Europa afirman que normalmente tienen que esperar más de un día para que les respondan.

La comunicación es esencial para tener un buen ambiente laboral.

El estudio muestra que esto es perjudicial para la experiencia del empleado: el 59% de los empleados europeos afirma que toda esta situación les hace sentirse frustrados y el 50% considera que esperar mucho tiempo para obtener respuestas a preguntas relacionadas con RRHH perjudica al negocio en general. Un escenario preocupante para este nuevo año, más aún teniendo en cuenta que el 46% de los empleados españoles confiesa que cuando no están contentos en el trabajo, esto repercute negativamente en sus interacciones con clientes y compañeros, lo que se traduce en un mayor impacto negativo para los resultados de la empresa.

Sin embargo, el 82% de los trabajadores europeos saben dónde acudir si tienen una pregunta sobre un tema relacionado con RRHH, y el 61% de los empleados dicen sentirse cómodos acercándose a RRHH con temas delicados o comentarios, lo que demuestra que RRHH representa el socio de confianza para la empresa y los empleados.

«La preocupación de los empleados en torno a los retrasos en las consultas de RRHH amenaza la estabilidad de la relación laboral y la confianza no sólo entre sus propios equipos, sino en toda la estructura de la empresa. Ante un panorama económico incierto como el actual, es importante tomarse el tiempo necesario para ofrecer un apoyo rápido y eficaz. Pero el aspecto más relevante es ser capaz de desarrollar una estrategia para satisfacer las necesidades de los empleados una vez recibidos, esa es la verdadera respuesta. Para ello, hay que disponer de tiempo para comprender lo que se necesita y desarrollar programas destinados a resolver los retos actuales. Además de la captación de talento y las buenas prácticas, las herramientas de RR.HH. están ganando popularidad año tras año, facilitando el ahorro de tiempo al ayudar a automatizar los procesos de solicitud de empleados y ayudar a detener una importante fuga de productividad», explica Angelina Gentili, Responsable de Operaciones de Personas en Personio.

Fuente: RRHHDigital

Etiquetas: comunicación eficaz / empleados / empresa / experiencia de los empleados / Recursos Humanos / resiliencia

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