• 2 diciembre, 2016

¿Cómo magnetizar a los clientes?

¿Cómo magnetizar a los clientes?

Se ha pregunta alguna vez como atraer a los clientes, Álvaro Pastor, presidente de Barracudaworks, firma especializada en estrategia de marca, muestra el camino para lograrlo.

En nota publicada por Mundo Ejecutivo  el experto señala que las marcas con magnetismo  son las  recurren a una de las siguientes estrategias:

1. Me hacen sentir bien. Son marcas que dan contención, y representan para sus clientes un santuario dentro de lo impredecible, caótico, y difícil del mundo en el que viven.

2. Me llevan a un mundo al cual quiero pertenecer. Son marcas que proporcionan a sus clientes códigos, situaciones, y momentos que el cliente asocia inequívocamente con el estilo de vida que quiere disfrutar, y para lo cual aún no tiene los recursos.

3. Dicen a los demás quién soy. Se trata de marcas de expresión. Establecen ante la comunidad la personalidad de quien las consume, y su rol dentro del grupo social en el que se desempeña.

4. Reflejan lo que pienso de mí mismo. Ayudan a quien las consume a establecer ó reafirmar las nociones positivas que el cliente tiene de sí mismo.

5. Me entienden. Son marcas que reconocen a su cliente como individuo. Son marcas que enaltecen a quien las consume.

Fuente: Mundo Ejecutivo

Etiquetas: Centroamérica / Latinoamerica / Marcas / Servicio al Cliente

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