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Claves para convertir la experiencia del cliente en su mayor ventaja competitiva

En la actualidad más de dos tercios de las empresas mundiales compiten por ofrecer la mejor experiencia al cliente, según datos de Salesforce.
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Factores importantes en la adopción del comercio electrónico en Guatemala

El 88% de los clientes considera que la confianza es un elemento fundamental en las interacciones digitales.
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Servicios personalizados seducen cada vez más a usuarios de servicios financieros

De acuerdo con Salesforce hay una fuerte relación entre la satisfacción del cliente y la atención personalizada.
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Salesforce adquiere Tableau

Salesforce adquiere al gigante de análisis de Big Data Tableau por US$15.000 millones, anunció la compañía.
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