30 mayo, 2023

Cómo la psicología de la narración de marca influye en los consumidores

Redaccion septiembre 2, 2014

Esta tradición oral se ha adaptado a las técnicas de marketing digital.

Antes de que hubiera emojis, infografías, diagramas de flujo y collages de fotos, la gente compartía ideas a través de la tradición oral de contar historias. Los seres humanos están conectados para recordar historias, ya que cada persona en este planeta proviene de un linaje de narradores. Hace más de un milenio, la narración de historias era el principal medio para hacer que las ideas fueran memorables, impactantes y procesables.

Debido a sus raíces primordiales, la narración de historias es un medio poderoso y atemporal para transmitir información importante, y su uso en marketing y publicidad está en aumento. Pero las historias por sí solas no motivarán a tu audiencia a tomar medidas. Considere estos principios psicológicos de la narración de historias y las marcas que están mostrando su poder en acción.

Crear empatía

El uso de la narración de la marca para crear empatía y conexión es posible debido a la existencia de neuronas espejo. En pocas palabras, las neuronas espejo hacen que los sentimientos sean contagiosos. Así que cuando su audiencia se involucra con una historia sobre cómo superar obstáculos, como la campaña «Bever Legendary» de Nike, se sienten empoderados para hacer lo mismo. Las neuronas espejo ayudan a sentir lo que sienten los demás y, por lo tanto, hacen que las historias sean identificables y motiven la acción. Cuando utiliza la narración en su marketing, puede ayudar a su audiencia a identificarse con sus personajes aprovechando la poderosa narración y los mensajes universales.

Cuando crea relevancia, crea empatía y su audiencia recuerda su mensaje.

Cuando utiliza la narración en su marketing, puedes ayudar a su audiencia a identificarse con sus personajes aprovechando la poderosa narración y los mensajes universales.

Este enfoque ha sido fundamental para el éxito de Nike desde el lanzamiento de su primer esfuerzo de narración visual en 1988 con su anuncio «Just Do It». Cuando crea relevancia, crea empatía y su audiencia recuerda su mensaje y su marca debido a la neuropsicología de las neuronas espejo.

Inspirar motivación

El por qué del comportamiento, o la fuerza impulsora que inspira la acción, es la definición de motivación. Crear motivación es un rompecabezas psicológico que todos los vendedores exitosos pasan tiempo resolviendo. Usar la narración en su marketing será inevitablemente divertido, pero si su anuncio no inspira acción, compras y lealtad a la marca, su anuncio es simplemente entretenimiento.

La psicología de la acción inspiradora se prueba fácilmente con contenido programático que garantiza pruebas de relevancia o variación que proporcionan información sobre los mensajes específicos que inspiran la acción. Esta pasada temporada de vacaciones, Apple lanzó un anuncio que aprovechó tanto los principios psicológicos de la empatía como la acción inspirada. El anuncio de narración visual «Comparta sus regalos» de Apple fue relevante para la preponderancia de sus espectadores. Casi todo el mundo puede identificarse con la sensación de arrepentimiento de infrautilizar sus habilidades o de no seguir sus pasiones en el trabajo o de otra manera. Esta impresionante historia animada inspiró a sus espectadores a compartir sus dones y les recordó que lo más probable es que el resultado de ese riesgo fuera transformador.

En un momento en que la gente está reflexionando deliberadamente sobre el pasado año, pensando en los propósitos de año nuevo y haciendo una lluvia de ideas sobre formas de crear más felicidad, este anuncio impecablemente cronometrado probablemente inspiró motivación y acción de muchas maneras. Tal vez no para comprar productos Apple de inmediato, pero se recordó a los espectadores de esta animación que compartieran sus regalos con el mundo más abiertamente. Las marcas que cultivan un significado más profundo en la vida de sus audiencias en formatos experienciales fomentan la lealtad a la marca a un nivel más profundo.

Fuente: AdWeek

Acerca de
Últimas entradas

Redaccion

Vida y Éxito nació en diciembre del 2007 con el objetivo de convertirse en una publicación amena con temas de interés general para toda la familia.

Detrás de Vida y Éxito se encuentra un equipo de profesionales con reconocida trayectoria en el mundo empresarial y el periodístico.

Últimas entradas de Redaccion (ver todo)