• 21 diciembre, 2018

5 consejos para manejar las redes sociales de la empresa

5 consejos para manejar las redes sociales de la empresa

El buen uso de las redes sociales le puede ayudar a conquistar más clientes

Las empresas se han dado cuenta que una forma de comunicarse con sus clientes son las redes sociales, sin embargo, muchas no saben como sacarle provecho, es por eso que les brindamos estos cinco consejos para que sean un éxito.

1. Defina cuál es el publico al que desea conquistar.  El primer punto fundamental es entender cómo atraer clientes con las redes sociales afiman en Marketing de Contenidos:

  • ¿Quién es su cliente?
  • ¿Para quién está creando y compartiendo contenido en las redes sociales?
  • ¿Cuáles son las metas, los problemas y las objeciones de compra de esta persona?

A partir del momento que sepa bien quien es esa persona, compartir el contenido que realmente es interesante para su audiencia es mucho más fácil.

La forma correcta de iniciar este proceso es a través de la creación de una buyer persona, también conocida como la persona que compra.

2. Haga contenido de alta calidad. El segundo paso es publicar contenido que cumpla las metas, los objetivos y las objeciones de la buyer persona.

Este contenido es hecho bajo medida, con planificación, de forma estructurada, compartida y con técnicas de redes sociales .

3.Eduque a sus clientes. Es esencial que el objetivo de su contenido compartido en las redes sociales tenga como prioridad educar.

Quiere entretener, inspirar y ayudar a su cliente o posible cliente, pero el objetivo primario es atraerlo a su marca con el objetivo final de venderle y tener su lealtad.

4. Ayude a su audiencia. Ayudar a su cliente o a su cliente potencial es la base del marketing de contenidos, del Internet y de las redes sociales.

A partir del momento en que los ayuda, convencesa su audiencia de continuar leyendo su contenido, por que hay algo ahí para ellos.

Toda experiencia importa y si tiene como prioridad ayudar a su cliente. Consecuentemente su taza de apertura, clics y su retorno sobre la inversión, será de acuerdo a sus expectativas.

5. Use la regla 80-20. Incluso con la intención educacional, puede y debe traer el máximo retorno de las redes sociales para su negocio. La regla 80-20 es una premisa para su contenido en internet y en las redes sociales.

Esta orienta que el 80% de su contenido debe estar enfocado en la educación y el entretenimiento. El 20% en el producto o servicio que quieras vender. De esta forma su audiencia querrá interactuar con su marca y consecuentemente la venta será más fácil.  Recuerde los tipos de contenido que las personas comparten y estudia cómo las empresas hacen marketing de contenido en la práctica.

Fuente: Marketing de Contenidos

Redaccion
Etiquetas: clientes / CONSEJOS / Empresas / Internet / marketing / redes sociales

Recomendaciones sobre este tema

La ecuación del servicio: el diferenciador inmune a la comoditización del producto

La ecuación del servicio: el diferenciador inmune a la comoditización del producto

El servicio nunca es un departamento aislado dentro de la empresa; es una filosofía organizativa transversal que impregna…
Empresas guatemaltecas aún enfrentan brechas para convertirlo en ventaja competitiva

Empresas guatemaltecas aún enfrentan brechas para convertirlo en ventaja competitiva

75% de las empresas considera el cumplimiento como un factor clave para su competitividad futura.
Francesa Alstom y Metro de Panamá firman contrato de US$90 millones para mantenimiento

Francesa Alstom y Metro de Panamá firman contrato de US$90 millones para mantenimiento

El acuerdo contempla la asistencia técnica especializada para una flota de 235 coches de metro.