Cada año, las empresas gastan US$180 mil millones en gastos innecesarios en la nube.
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Un gran gasto acecha en sus libros que puede salirse fácilmente de control. Estoy hablando del costo de los servicios en la nube, que casi todas las empresas necesitan para competir en el mundo de hoy.
¿Qué tan volátiles son los costos de la nube? En una encuesta a 750 empresas estadounidenses de una amplia gama de industrias, más de un tercio tenía sobrecostos en el presupuesto en la nube de hasta el 40 %, y 1 de cada 12 superó ese número. La situación global es igualmente impactante. En todo el mundo, las empresas invertirán casi US$600 mil millones en gastos en la nube este año. Las estimaciones conservadoras indican que casi el 30 % de eso, alrededor de US$180 mil millones, se ha desperdiciado.
La mayoría de las empresas no tolerarían tal despilfarro en ninguna otra parte de su negocio. Pero los costos de la nube desbocados siguen siendo una excepción, en parte gracias a la facturación opaca. Un escenario típico: una empresa se entera de que su cuenta de Amazon Web Services u otro gran proveedor de servicios en la nube ha aumentado de US$100.000 a US$150.000en solo un mes. ¿Qué da? La nube puede ser fácil de comprar, pero buena suerte descifrando esa factura, que puede enumerar miles de servicios llenos de acrónimos utilizados por los ingenieros de software de la empresa.
Después de haber servido como director financiero de varias empresas de tecnología, he visto lo rápido que pueden sumarse esos costos. Piensa en ello como el Salvaje Oeste del gasto: costos masivos e impredecibles con poca o ninguna responsabilidad. Es por eso que es tan importante tener una estrategia para gestionar los gastos en la nube. Para los empresarios y sus empresas, domar a la bestia significa más dinero para invertir en otro lugar.
Así es como los costos de la nube se convirtieron en un gran problema, además de cinco consejos para controlarlos.
Por qué la nube es tan fácil de comprar, y los costos son tan difíciles de controlar
En los viejos tiempos, las empresas compraban y mantenían sus propios servidores. Escalar significaba comprar más hardware, una tarea que consume mucho tiempo. Luego, la nube llegó y cambió todo eso, atendiendo al creciente apetito de las empresas por los recursos informáticos bajo demanda. La buena noticia: los ingenieros de software podrían comprar rápidamente lo que necesitaban sin esperar a largos procesos de aprobación y adquisición, lo que ayuda a acelerar la innovación. ¿Las malas noticias? Falta de control sobre el gasto, que sigue aumentando a medida que las ofertas se vuelven cada vez más complejas.
Para la mayoría de las empresas, el pequeño y sucio secreto es que no entienden cuánta potencia de computación en la nube, almacenamiento y otras características realmente necesitan. A menudo hay poca visibilidad de lo que están haciendo otros equipos, además de una responsabilidad mínima, sin que nadie establezca o haga cumplir los presupuestos. Esto se ve agravado por la falta de herramientas que les ayuden a mirar debajo del capó.
Cómo ahorrar dinero a su empresa en los costos de la nube
Trabajando con empresas de Fortune 1000, desde grandes bancos hasta aerolíneas, he visto de cerca lo dramático que puede ser el ahorro de costes. Aquí hay cinco formas de tomar medidas:
1. Corra la voz de que todo el mundo gana reduciendo los costos de la nube
Controlar el gasto en la nube comienza con la educación y la concienciación. Simplemente compartir con los empleados la verdadera magnitud del problema puede ser poderoso. No estamos hablando de ahorrar unos cuantos dólares. En muchas empresas, el desperdicio del gasto en la nube asciende a una de las partidas presupuestarias más grandes.
Entonces, en lugar de adoptar un enfoque de Big Brother, venda a los equipos los beneficios de los costos más bajos. Cuanto más pueda controlar una empresa los gastos de la nube, más dinero tendrá para contratar a otro ingeniero de software para desarrollar un nuevo producto u otro representante de ventas para penetrar en un nuevo mercado. El mensaje: Todo el mundo gana si lo está haciendo bien.
2. Obtenga «FinOps» en el caso
FinOps (operaciones financieras) puede sonar técnico, pero es solo un nombre para el equipo que crea un proceso y un marco para gestionar los costos de la nube. Desde las ventas hasta los recursos humanos, casi todos los departamentos tienen un equipo de operaciones dedicado y experto en estos días. Como un importante gasto operativo, la nube necesita la misma atención.
El equipo de FinOps podría ser solo dos o tres personas, por ejemplo, un ejecutivo de finanzas sénior y el CIO o CTO. Pídeles que creen un marco que fomente la rendición de cuentas asignando la propiedad del gasto en la nube a diferentes unidades de negocio. Para obtener una imagen clara y detallada de los costos, dé a cada equipo la responsabilidad de su propio presupuesto y de la cantidad de nube que consume.
3. En caso de duda, automatice los controles en la nube
Revisar manualmente las facturas de la nube cada mes en cuanto a sobrepasos e ineficiencias puede sonar arcaico, pero demasiadas empresas todavía confían en este enfoque ad hoc. Una estrategia mucho mejor: aprovechar el creciente número de herramientas en el mercado que ayudan a las empresas a obtener visibilidad del gasto en la nube en tiempo real, marcar los sobrecostos, optimizar automáticamente dónde se asignan los recursos e incluso ofrecer sugerencias para economizar el gasto.
Por ejemplo, un sistema de alerta para detectar anomalías de gasto debería estar en juego. Además de atrapar compras cuestionables por parte del personal, esta alarma puede atrapar a los intrusos, por ejemplo, a los mineros criptográficos que se alejan de los servidores de la empresa.
4. Haga que la nube sea parte del proceso de adquisición
La automatización de la gobernanza y las aprobaciones también es crucial. ¿Aprobaría una empresa la compra de un equipo grande sin hacer preguntas? Cualquier empresa que gaste millones de dólares al año en la nube debería tener controles de adquisición. Con una herramienta de política de activos en la nube, puede establecer barandillas que requieren que las personas justifiquen su gasto en la nube.
5. Siga cuidando el «jardín»
Al igual que un jardín, los costos de las nubes requieren una poda constante. El pronóstico de los costos en la nube puede ayudar a reducir la incertidumbre sobre el uso futuro.Todo ese trabajo en el patio bien vale la pena, porque los ahorros potenciales son enormes, hasta del 30 % al 50 % para muchas empresas. Eso es dinero real que es mejor gastar en otro lugar: en el desarrollo de productos, la adquisición de clientes y los equipos para los que la nube debería ser un medio para impulsar la innovación, no un dolor de cabeza costoso.
Fuente: Entrepreneur
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