Primer préstamo que otorga el BID Lab a una empresa social en Costa Rica
Gracias a que son pioneros en servicios médicos y en salud visual a bajos costos con altos estándares de calidad, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) decidió aliarse con la Asociación de Servicios Médicos para el Bien Social (Asembis) mediante el convenio Tecnología para el Mejoramiento de los Servicios de Salud en Centroamérica.
Con la presencia del representante del BID, Fidel Jaramillo, y la presidenta de Asembis, Rebeca Villalobos, se firmó el documento entre ambas instituciones, el cual permitirá la inversión en un laboratorio para la producción de lentes oftálmicos digitales.
Este proyecto tiene un costo de US$1.780.500, de los cuales el BID aportó US$250.000 de Cooperación Técnica no reembolsable, así como un financiamiento reembolsable de US$1.000.000.
“Este importante paso que daremos en favor de la salud visual de los costarricenses y de los hermanos centroamericanos es sinónimo de inversión en alta tecnología e innovación. Este laboratorio digital para lentes oftálmicos digitales es tecnología de clase mundial que se autocalibra y que reduce los costos de mantenimiento, además permitirá mejorar la precisión, reducir el costo energético de agua, aire y electricidad en un 25%, así como aumentar la capacidad de producción de anteojos por año”, explicó Edwin Contreras, gerente general de Asembis.
Por su parte, William Ernest, especialista de BID Lab, aseguró que este convenio permitirá mejorar los servicios gracias a la innovación y la digitalización.
“Desde el Banco vemos mucho potencial en el modelo de negocios de Asembis. El financiamiento del Programa de Empresariado Social les va a permitir mejorar sus servicios mediante procesos de innovación y digitalización, fortaleciendo a la organización de cara a sus procesos de expansión. La labor solidaria de Asembis impacta la calidad de vida de sus pacientes, al proporcionar acceso a servicios de salud preventiva a bajo costo”, aseguró Ernest.
Ernest recalcó que mediante el fortalecimiento de Asembis se podrá atender una mayor cantidad de pacientes que necesitan servicios de salud de calidad.
“La organización va a ser capaz de atender una mayor cantidad de pacientes por las eficiencias que se lograrán mediante la digitalización. Esto además le permitirá continuar con sus procesos de expansión dentro y fuera del país”, destacó Ernest.
Innovadora tecnología al servicio de los pacientes
La tecnología de los lentes que se podrán hacer será “free form”, la cual hace posible que se fabriquen mediante un proceso digital que utiliza un diseño y acabado por computadoras, para hacer lentes de alto nivel, a medida de la receta de cada paciente.
La producción se hace mediante conexión a través de internet, se realiza un control del tracking de los trabajos en tiempo real y genera informes de productividad con el detalle de utilización de cada una de las máquinas y su estado, permitiendo un mejor control de calidad y de inventarios. La precisión pasará de 0.12 dioptrías a 0.01 dioptrías por graduación.
Con los fondos de la cooperación técnica no reembolsable se capacitará al personal en el manejo de los equipos tecnológicos, además se realizarán estudios para la viabilidad de una estrategia de expansión en Centroamérica con nuevas clínicas y ópticas.
“Este convenio también permitirá hacer planes comerciales para aumentar la proveeduría de productos ópticos a través de alianzas, así como implementar un App de telemedicina y un chatbot para mejorar el servicios de atención al cliente y pacientes”, mencionó Contreras.
Por su parte, Villalobos explicó que la firma de este convenio permitirá proporcionar servicios médicos a pacientes de niveles socioeconómicos bajos y sin acceso a una atención especializada.
“Una importante parte de la población de recursos económicos bajos se ven afectados por la falta de tratamientos a problemas de visión que son tratables. Nuestro objetivo es mejorar su calidad y condiciones de vida porque necesitan no verse afectados en sus actividades en las que generan ingresos, en el caso de los adultos, y en los niños no queremos que se vean perjudicados en sus procesos de aprendizaje”, explicó la presidenta de Asembis.
Con la puesta en marcha de este convenio se aumentará sustancialmente la capacidad de producción de lentes en un 55% y además se podrá dar atención, especializada y de calidad, a más 3.500 nuevos pacientes por mes.
Además, para el 2021 Asembis espera abrir tres nuevas sucursales y cuatro ópticas, así como captar a 75.000 nuevos pacientes.
Problemas en salud visual
En Costa Rica cerca del 24,2% de la población mayor de 50 años tiene deficiencia visual y más de 81.000 personas padecen de ceguera.
“Los problemas visuales se pueden remediar porque se calcula que el 92,5% de la población afectada podría solucionar su condición con atención oftalmológica básica pero en el país esta atención médica visual es limitada y el personal que hay no está preparado ni equipado en detectar esos problemas básicos oculares”, explicó Contreras.
Según estadísticas, en Costa Rica hay 104 especialistas activos, de los cuales el 90% atienden en San José a nivel privado, con poco acceso para personas de clases media y baja lo que aumenta las razones por las que los pacientes no son atendidos o no reciben un diagnóstico de calidad.
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