28 abril, 2016

Evalúe el desempeño de su sitio web

Susana Ruiz septiembre 2, 2014

Las estadísticas que genera su página son una herramienta perfecta para hacer los ajustes necesarios y atraer más visitas.

«Lo que no se mide, no se mejora”, así resume Fabián Vargas, gerente general de Zona de Estrategias
Web del Sur (ZEWS), lo que sucede cuando se hace una página web y no se le da seguimiento.

“Muchas veces las empresas, y lo hemos visto en compañías de todo tamaño, crean un sitio web esperando que traiga consigo contactos, ventas, visitas, tráfico… Todo el paquete y, lo mejor, sin hacer nada más”, explica Vargas.

El experto afirma que la realidad es otra. “Se requiere de una página bien hecha, optimizada para buscadores pero, además, se debe estar monitoreando constantemente el sitio y haciéndole actualizaciones, para ir logrando poco a poco los resultados esperados”.

Fabián Vargas, gerente general de ZEWS y su grupo de trabajo.

La misma atención deben poner cuando deciden abrir canales en redes sociales. Muchas veces los clientes no dimensionan la enorme gestión que lleva una página de Facebook o perfil de Twitter bien administrada.

“Puede hacer más daño que bien tener mala presencia en redes sociales. Igual sucede con un sitio en el que se invierte dinero sin ponerle métricas: los resultados no llegarán”, comenta Vargas.

Una vez que las empresas empiezan a utilizar las métricas, el panorama les cambia, porque al realizar un buen trabajo, pueden tener más leads, directamente desde el sitio.

“Comienzan a ponerle más atención y a ser más críticos con el contenido que se sube. Y cuando el sitio empieza a rendir en términos económicos, les interesa más que cuando tenían un simple brochure al que no se le daban la importancia del caso porque no aportaba valor”, detalla el gerente
general de ZEWS.

Visibilidad en Internet

Para sacarle provecho a esas estadísticas, se deben tomar en cuenta factores como las palabras clave que utilizará la página, los objetivos que se ha fijado y la inversión que se hará para tener más visitas.

“Ayudamos a nuestros clientes para que escojan las mejores palabras clave posibles, basadas en criterios de búsquedas reales en Google, de modo que puedan tener certeza de que van a competir en frases totalmente relevantes”, explica Vargas.

Para eso, el personal de ZEWS analiza las estadísticas que brindan herramientas como Google Analytics, el cual indica qué ajustes deben hacerse en la estrategia.

“No es algo que nosotros hagamos solos porque ‘somos los expertos’, también debe haber compromiso por parte del cliente en sentarse a analizar, a conciencia, qué resultados son los que espera lograr, realistas, de su incursión en la web”, añade Vargas.

Todo se complementa con procesos adicionales como la creación de campañas de pago medibles, ya sea en Google o Facebook, combinadas con una landing page sencilla pero efectiva, para ayudar a generar prospectos con inversiones relativamente pequeñas, que servirán para ir ampliando la
base de clientes de la empresa.

“Lo demás es lo que siempre debe haber sido: un producto excelente, con un servicio al cliente de primer nivel”, dice Vargas.

Para más información: www.zewsweb.com, [email protected] o (506) 2770-5005/8888-9397 y 1-800-413-9397 en Atlanta.