25 abril, 2021

Costarricenses se destacan en el desarrollo tecnológico a nivel mundial

Redaccion septiembre 2, 2014

El talento nacional se destaca en el desarrollo de plataformas para empresas de tecnología globales relevantes.

Revinate, uno de los proyectos más relevantes de la empresa de tecnología Mismo, es una plataforma global de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y marketing por correo electrónico. Esta ayuda a miles de hoteles en todo el mundo a optimizar la gestión de los comentarios de los huéspedes, unificar los datos y las perspectivas de sus huéspedes con el fin de mejorar su retorno de inversión (ROI) a través de herramientas de marketing especializadas.

El equipo costarricense de la compañía Mismo ha desempeñado un papel integral en la evolución y el desarrollo de la plataforma desde el 2015. Desde entonces, nuestros ingenieros han trabajado en herramientas para comparar las calificaciones de hoteles en múltiples sitios, encuestas complejas e informes detallados para otorgar a los hoteleros una mejor comprensión de sus clientes y ampliar el módulo CRM, mejorando sus capacidades de segmentación y generando conocimientos sólidos sobre los clientes.

Además de mejorar la gestión de los huéspedes, la sólida información digital generada por Mismo también puede ayudar a los hoteleros, grandes y pequeños, a adaptarse al contexto de COVID-19 y a los viajeros.

Mismo proporcionó el talento humano de Costa Rica a Revinate Marketing, para que los hoteleros puedan crear segmentos de clientes basados en la ubicación geográfica, cargados desde sus listas de contactos; este método puede dirigirse mejor a los residentes y a los huéspedes anteriores.

Gracias a los desarrolladores costarricenses que trabajan en Mismo, los hoteleros pueden conocer a sus huéspedes antes de que se registren revisando sus últimos comentarios de reseñas en línea o encuestas posteriores a la estadía. Al utilizar este método, los gustos y disgustos de los consumidores quedan claros para las empresas de hostelería y en función de su escala. Esto puede dar lugar a obsequios de bienvenida personalizados, alojamiento en habitaciones e incluso actividades recreativas sorpresa.

“En Mismo buscamos constantemente talento humano capaz de liderar proyectos en el mejor camino, para superar cada una de las metas y obstáculos. Costa Rica ha demostrado tener profesionales de gran altura que conquistan desafíos”, dijo Forum Desai, Co-Fundadora de Mismo.

Actualmente, el enfoque de Revinate y Mismo ha sido mejorar aún más la arquitectura de la plataforma mediante el logro de una mejor seguridad, escalabilidad y sostenibilidad para alcanzar los objetivos de la organización. Sin embargo, Revinate es solo uno de los casos que han logrado el éxito a nivel global a través de la compañía Mismo.

Si está interesado en formar parte de este talentoso equipo, puede postularse en: www.mismo.team/team/jobs/

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