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Cómo Mejorar las Experiencias de los Clientes y los Empleados

El uso de la automatización en los centros de contacto ayuda a los empleados a alcanzar su potencial.
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¿Cuál será el impacto del Black Friday y el Mundial en la ventas a través de comercio electrónico?

Se estima que compras en comercio electrónico aumenten en un 76% producto de la Copa Mundial de Fútbol.
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¿Cómo tomar decisiones inteligentes impulsadas por datos?

Las organizaciones modernas deben ser capaces de interrelacionar de forma inteligente los procesos y los datos para generar valor.
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Mil millones de transacciones de pago sin contacto marcan el cambio en el transporte público alrededor del mundo

Las transacciones sin contacto despegan a medida que más operadores de transporte de todo el mundo adoptan sistemas digitales.
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Black Friday 2022: 7 pasos para hacer una compra segura

Durante las compras del Black Friday, si los usuarios identifican irregularidades en los precios, tiempos de entrega, valores de envío o en relación con la seguridad digital, es importante informar
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Centroamericanos continúan ajustando su consumo

Otro ajuste que hace el consumidor es optar por la compra de marcas económicas que están creciendo en volumen un 5%.
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Millicom (Tigo) contra la piratería en América Latina

Tigo es la primera empresa de telecomunicaciones basada en América Latina en unirse a esta red global.
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60% de las empresas incorpora nuevas métricas de marketing en el último año para ser más eficaces

El 71% de los CMO encuestados por LLYC cuenta ya con especialistas en sus equipos para analizar datos.
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Día Internacional del Café: conozca las tendencias de consumo de esta bebida icónica

Costa Rica se coloca en la primera posición de consumo anual de tazas de café per cápita, con 618 tazas, casi que el doble del promedio de Centroamérica.
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¿Cómo las pymes y comercios pueden impulsar su crecimiento a nivel internacional?

El comercio electrónico va cada vez más en aumento, por lo que comercios y pymes tienen una gran oportunidad para expandir sus ventas a nuevos mercados.
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