• 28 febrero, 2012

Nuevos retos

El reto por crecer en el área de atención al cliente en los últimos tres años ha pasado por la ampliación de la red de tiendas y centros de atención al cliente en los diferentes territorios nacionales así como en el refuerzo de la atención telefónica con la ampliación de los call center en la región.

La apuesta por la tecnología de última generación ha llevado a Claro a ser el principal impulsor de las redes de datos 4G de todo el continente. El año 2012 es el proyectado para poder disponer de redes de cuarta generación en todos y cada uno de los países en los que opera, permitiendo así que el 40% del total de usuarios del continente, su cuota de mercado global, tenga acceso a la mejor red de datos posible.

En este sentido, Centroamérica es clave para la implantación de la red 4G al contar ya con este tipo de tecnología los países de Panamá y Guatemala y disponer el resto de las redes 3G más grandes y con mejor rendimiento del mercado, circunstancia que significa una gran ventaja competitiva con respecto a sus competidores, destacan desde Claro.

Redaccion
Etiquetas: Centroamérica / Claro / Telecomunicaciones

Recomendaciones sobre este tema

Cafés de especialidad de Centroamérica alcanzan precios de hasta US$449 por libra

Cafés de especialidad de Centroamérica alcanzan precios de hasta US$449 por libra

Un Geisha producido en Huehuetenango, Guatemala, marcó un récord histórico para la Taza de Excelencia en ese país.…
Hasta 6 de cada 10 hogares combinan alimento comercial y comida casera para sus mascotas en Centroamérica

Hasta 6 de cada 10 hogares combinan alimento comercial y comida casera para sus mascotas en Centroamérica

Datos de Worldpanel by Numerator revelan que la alimentación mixta alcanza al 59% de los hogares en Guatemala…
Claro, experiencia del cliente: estrategia que integra tecnología, datos y cercanía

Claro, experiencia del cliente: estrategia que integra tecnología, datos y cercanía

La conectividad, la omnicanalidad, el análisis de datos y la inteligencia artificial forman parte de una estrategia que…