• 28 febrero, 2012

Nuevos retos

El reto por crecer en el área de atención al cliente en los últimos tres años ha pasado por la ampliación de la red de tiendas y centros de atención al cliente en los diferentes territorios nacionales así como en el refuerzo de la atención telefónica con la ampliación de los call center en la región.

La apuesta por la tecnología de última generación ha llevado a Claro a ser el principal impulsor de las redes de datos 4G de todo el continente. El año 2012 es el proyectado para poder disponer de redes de cuarta generación en todos y cada uno de los países en los que opera, permitiendo así que el 40% del total de usuarios del continente, su cuota de mercado global, tenga acceso a la mejor red de datos posible.

En este sentido, Centroamérica es clave para la implantación de la red 4G al contar ya con este tipo de tecnología los países de Panamá y Guatemala y disponer el resto de las redes 3G más grandes y con mejor rendimiento del mercado, circunstancia que significa una gran ventaja competitiva con respecto a sus competidores, destacan desde Claro.

Etiquetas: Centroamérica / Claro / Telecomunicaciones

Recomendaciones sobre este tema

Apoyando los primeros pasos: leer y aprender desde temprano para un mejor futuro en Latinoamérica y El Caribe

Apoyando los primeros pasos: leer y aprender desde temprano para un mejor futuro en Latinoamérica y El Caribe

Pampers y PriceSmart unen esfuerzos con Aprender y Crecer, un programa que está comprometido con el bienestar de…
CATM 2024 confirmó el interés de la industria turística internacional por la oferta multidestino de Centroamérica

CATM 2024 confirmó el interés de la industria turística internacional por la oferta multidestino de Centroamérica

La feria contó con la participación de más de 400 actores claves de la industria turística.
Sieca: un 95% del comercio regional se mueve por vías terrestres

Sieca: un 95% del comercio regional se mueve por vías terrestres

Después de Estados Unidos, los principales socios comerciales de El Salvador son Guatemala y Honduras, a donde envía…