Una novedosa aplicación que permite conectarse en segundos desde los teléfonos inteligentes con los intereses personales y los anunciantes, además de interactuar como red social, es lo que éste mes lanzan al mercado dos costarricenses especializados en software a través de su creación: ShowMe.
Francisco Font y Roberto Zúñiga llevan más de un año en la investigación, desarrollo e implementación de ésta nueva app, la cual de manera ágil y divertida llevará al usuario a interactuar con sus intereses.
Esta visión nace a partir de la idea de ofrecer soluciones empresariales al alcance de cualquier presupuesto, para ayudar a emprendedores independientes y a empresas de cualquier tamaño, a dar a conocer y comercializar sus productos y servicios con tecnología de punta, para mejorar la interacción con sus clientes tanto dentro como fuera de los puntos de ventas.
Se puede elegir desde qué comer, donde pasear, buscar cualquier otro producto o servicio, informarse de temas o novedades de interés, ver especificaciones, videos e imágenes de los productos, o navegar al sitio de interés entre otras cosas.
La incorporación de lectores de códigos QR y la interacción con beacons (Dispositivos inalámbricos bluetooth de corto alcance ) situados en puntos estratégicos en los puntos de venta, permiten anunciar y promover productos que se encuentran cerca del cliente, sin ninguna interacción humana, ofreciendo una nueva experiencia de compra a los usuarios, al tiempo que se suministra información clave a las empresas para conocer los gustos y preferencias de cada uno sus clientes, así como sus comportamientos de compra.
Monitoreo de actividades
El monitoreo permanente de las actividades de los usuarios permitirá a las empresas anunciantes disponer de “analytics” para poder conocer mejor su mercado meta, así como definir las mejores estrategias promocionales para el mismo.
“Nos dedicamos a investigar lo que hay actualmente en el ámbito nacional e internacional en esta materia y optamos por crear una plataforma diferente, única y complementaria con otras aplicaciones, para mostrar los productos y servicios de cada mercado meta, mediante sofisticados criterios de búsqueda. Con la ayuda de especialistas y los mismos usuarios que externan sus opiniones a través de comunidades o foros de interés, se les brinda información relevante al alcance de su mano”, comenta Zúñiga.
Mediante un generador de plantillas incorporado en la aplicación WEB, se puede diseñar y generar fácilmente formularios para que el usuario pueda solicitar cotizaciones, reservaciones, realizar pedidos, llenar encuestas o satisfacer cualquier otra necesidad de comunicar o solicitar a la empresa anunciante otros servicios requeridos desde la app.
Además se puede integrar con otras aplicaciones utilizadas por las empresas anunciantes, tales como sistemas de pedidos, vínculos con videos, audios, formas de pago, aplicaciones web etc.
Los anunciantes pueden ligarle “Acciones Rápidas” a sus productos, las cuales permiten ejecutar en forma expedita múltiples solicitudes de los usuarios, para interactuar ágilmente con cada comercio.
La idea es innovar, como permitir a los comercios crear foros con temas sobre moda, salud, deportes, política, entretenimiento, entre otros; para que el usuario publique o genere opiniones en torno a esos temas.
“Estas opiniones permiten que tanto el comercio como el usuario, puedan obtener información objetiva para la toma de decisiones”, afirma el empresario Font.
Cada usuario tiene la opción de elegir ser informado mediante notificaciones relacionadas con sus áreas de interés o suscribirse específicamente a una compañía o comunidad para recibir push notifications. Esto con el fin de no crear un Spam en la cuenta de cada usuario. Estas opciones permiten a las empresas anunciantes o comunidades mantener un canal abierto con todos los usuarios interesados, de una forma directa y precisa.
ShowMe está interconectada con Facebook, Waze y Google Maps siendo un vehículo moderno y versátil que permite, como lo dice su frase en inglés “Show Me” (“muéstrame” en español), llevar al usuario a realizar acciones complementarias de gran interés .
Diferente de otras apps
Lo diferente de otras apps comenta Zúñiga es que se obtiene algo a cambio al ser parte de la comunidad. Más allá de estar informados de las novedades en el país y del mundo, conocer las ofertas comerciales o buscar el evento social del mes, el pertenecer a la red también ofrece otras ventajas como la interacción con los clientes y anunciantes en tiempo real y que su voz sea oída por la comunidad.
Esta nueva aplicación posee tanto una plataforma Web como una App móvil. La app está disponible desde el App Store o Google Play bajo el nombre “ShowMe – Places Hub” completamente gratis, y la plataforma WEB para comercios bajo la dirección showmecr.com.
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