Como profesional, está siendo juzgado no solo por su rendimiento, sino también por su presencia.
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Si alguna vez le ha preguntado a un líder sénior o a un mentor qué se necesita para llegar a la C-suite, lo más probable es que su respuesta haya incluido «presencia ejecutiva» además del tiempo, la experiencia, la red y la confianza. La autora Sylvia Ann Hewitt lo describe como «el eslabón perdido entre el mérito y el éxito», y una combinación de confianza en sí mismo, aplomo y autenticidad que afecta su capacidad para inspirar confianza en los demás para que le crean y t¡le sigan.
Eso suena bastante sencillo, ¿verdad? Pero lo que está menos claro es cómo desarrollar exactamente la presencia ejecutiva. Comentarios como «Necesita trabajar en su presencia», a menudo son turbios y difíciles de de decodificar, especialmente si eres un gerente por primera vez o si acaba de comenzar su carrera.
Como profesional, está siendo juzgado por su presencia, así como por su rendimiento. La gente se forma una impresión de los demás a los pocos segundos de conocerlos. La verdadera pregunta, entonces, no es si creará una impresión, sino más bien, ¿creará la que quiera?
La buena noticia es que cualquiera puede crear presencia ejecutiva. Con un poco de esfuerzo, puedes mejorar el tuyo.
Confiar en los comentarios
Comience solicitando activamente comentarios sobre su presencia. Especialmente si lidera, o aspira a, entender su impacto en los demás es esencial.
Haga preguntas a su gerente, subordinados directos, colegas y mentores, tales como:
- ¿Cómo describirías (brevemente) mi estilo de presencia?
- ¿Cuál es su percepción general de mí?
- ¿Qué puedo hacer para comunicarme con más impacto?
Puedes crear una encuesta anónima y enviarla a contactos de confianza para obtener respuestas sinceras, o celebrar reuniones individuales con amigos y colegas cercanos. En particular, pedirle a su gerente este tipo de comentarios indicará su interés en su crecimiento profesional y desarrollo profesional.
Si ha cambiado recientemente de rol o de empresa, estas preguntas también pueden ayudarle a estar en sintonía con cómo lo perciben los demás, así como con las expectativas de su nuevo puesto.
Sintonice cómo se comunica
su presencia está inextricablemente ligada a la forma en que se comunica, no solo a través de las palabras, sino también a través de su comportamiento no verbal. Todo lo que dice y hace envía un mensaje.
En general, quiere ser claro, conciso y proyectar un aura segura y orientada a la acción. Por ejemplo, en lugar de decir: «Me pregunto si…», di «Lo veo de esta manera, basado en X, Y, Z». Cuando se comunique con audiencias más senior, pregúntate: si se van después de dos minutos, ¿qué quiero asegurarme de que entiendan? Estructure su comunicación para que su recomendación o resultado final sea lo primero, luego agregue análisis y detalles según sea necesario.
Más allá de las palabras que elija, considere cómo usa su voz y los comportamientos no verbales que le acompañan. ¿Hace un buen contacto visual, proyecta su voz y se pone de pie? ¿O habla en voz baja o desvía la mirada? ¿Está vestido de una manera que se ajuste a la situación y coincida con la imagen que quiere proyectar? Su voz, sus comportamientos no verbales y su apariencia son parte de su mensaje y contribuyen a su presencia, así que sea auténtico consigo mismo, pero también con el tipo de líder que aspira a ser.
Para aumentar su conocimiento de su estilo de comunicación, solicite a colegas de confianza que lo observen en una reunión y proporcione comentarios inmediatamente después. Si proporcionan comentarios totalmente positivos, agradézcales, luego pregunte: «¿Cuáles son dos cosas que podría hacer de manera diferente la próxima vez para ser más impactante?»
Cuando tenga la tarea de hacer una presentación, considere que un colega haga un vídeo o que lo grabe en Zoom. No hay nada como verse a si mismo ante la cámara para resaltar aspectos de su comunicación que podrían distraer o disminuir su mensaje. También puede que se sorprenda gratamente ver que el nerviosismo que siente por dentro no se manifiesta por fuera.
Experimente con nuevos comportamientos
En función de los comentarios que recibe, elija solo uno o dos comportamientos de creación de presencia para practicar. Por ejemplo, si recibió comentarios que a menudo parece nervioso en las reuniones, puede practicar comportamientos que señalen compostura, como usar más pausas en su discurso y mantener su cuerpo más quieto. También puede ver a un líder que admira y que es el dueño de la sala cuando habla. Estudia lo que hacen que los hace tan efectivos y luego pruébalo por su tamaño.
Si bien los nuevos comportamientos pueden sentirse incómodos al principio, no deberían ser completamente inauténticos. Su presencia debe basarse en su autenticidad, porque la gente puede oler un fraude a kilómetros de distancia. Y ser percibido como falso o poco sincero dañará su desarrollo profesional.
Proyectar un equilibrio entre calidez y competencia es un rasgo común de las personas influyentes. El calor indica que sus intenciones son buenas, y la competencia le ayuda a actuar de acuerdo con esas intenciones. Dicho esto, cuando somos la persona más joven o menos experimentada en la habitación, naturalmente tendemos a mostrar un mayor número de comportamientos cálidos (también conocidos como marcadores de atractivo). Para aumentar su presencia, puede servirle adoptar uno o dos comportamientos que sean más poderosos, como mostrar una expresión más seria, expandir su espacio personal o usar menos calificadores verbales como «justo» o «creo». En su lugar, simplemente declara tus opiniones sin estas palabras «protectoras».
En medio del ajetreo del día, es demasiado fácil perder de vista nuestros objetivos de comportamiento, así que elija una pequeña señal visual como recordatorio.
También es útil incorporar unos minutos en su agenda antes de las reuniones importantes para recordar y visualizar cómo quiere aparecer. Debido a que nuestras neuronas interpretan las imágenes como equivalentes a una acción real, la visualización nos ayuda a actuar de manera consistente con lo que imaginamos.
Estar presente
Por último, pero no menos importante, debe estar presente para tener presencia. La multitarea, la distracción mental o el pensamiento sobre el trabajo que se está acumulando mientras asistes a una reunión o interactúas con otros le restarán valor a su presencia. En su lugar, mantenga su enfoque en el momento, demostrando que está completamente presente haciendo preguntas reflexivas o compartiendo comentarios que lógicamente siguen a la conversación.
Al mantenerte mentalmente presente, estará más en sintonía tanto con el contenido de las discusiones en las que participa como con las personas «en la sala». Esta mayor conciencia le ayudará a aparecer de maneras más intelectual y emocionalmente inteligentes y, por lo tanto, a demostrar niveles más altos de presencia ejecutiva.
La presencia ejecutiva no es una característica inherente reservada para los pocos afortunados. Es una habilidad adquirible que puedes desarrollar y mejorar con el tiempo. Empiece ahora. Decodificar y desarrollar este importante activo aumentará sus posibilidades de convertirte en el líder que quiere ser.
Fuente: Harvard Business Review
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