Casi la mitad (49%) afirma que una DEX fluida es lo más importante para el compromiso de los empleados, superando a otras ventajas de la oficina como las horas felices (25%) y el café y los snacks (14%).
Riverbed, líder en observabilidad unificada, ha anunciado los resultados de la Encuesta Global sobre la Experiencia Digital del Empleado (DEX) 2023, que ha revelado que las organizaciones actuales deben emplear altos estándares para la DEX con el fin de seguir siendo competitivas y retener el talento, en particular para los empleados de las generaciones más jóvenes que, de otro modo, considerarían abandonar la empresa. El estudio contactó a un total de 1.800 responsables de la toma de decisiones de TI (ITDM) y responsables de la toma de decisiones empresariales (BDM) de 10 países y siete sectores, y analizó las expectativas generacionales, el trabajo híbrido, la evolución del papel de las TI y los retos y estrategias para ofrecer una DEX excepcional, informa RRHHDigital.
Los “Millennials” y la “generación Zeta” tienen altas expectativas de experiencia digital
El 91% de los responsables de la toma de decisiones creen que tendrán que ofrecer experiencias digitales más avanzadas para satisfacer sus necesidades, y el 89% afirma que los empleados de la generación más joven ejercen una mayor presión sobre los recursos de TI. Si una organización no consigue satisfacer las necesidades de experiencia digital de los empleados de las generaciones más jóvenes, los líderes encuestados creen que el 68% consideraría abandonar la empresa, y el 63% afirma que sería perjudicial, ya que afectaría a la productividad, la reputación o el rendimiento de la organización. Además, el 95% de los directivos afirman que ofrecer una DEX fluida es importante (el 56% muy importante) para seguir siendo competitivos.
Ante el aumento de las expectativas digitales y el riesgo que corren el talento, la productividad y la competitividad, casi todos los encuestados (92%) afirman que invertir en DEX es una de sus principales prioridades para los próximos cinco años.
«La creciente influencia de los nativos digitales, los cambios en cómo y dónde trabajan las personas y la complejidad de las TI han ejercido una enorme presión sobre los líderes de TI para que cumplan las expectativas de experiencia digital de los empleados y de la organización en su conjunto. Y con más de dos tercios de los líderes creyendo que los empleados de generaciones más jóvenes considerarían dejar la empresa si no se satisfacen sus necesidades digitales, el CIO se está convirtiendo esencialmente en un Director de Talento también», comentó Dave Donatelli, CEO de Riverbed.
«Además de este reto, la encuesta de Riverbed ha confirmado que ofrecer mejores experiencias digitales es cada vez más difícil, no más fácil. Lo que es alentador es que la gran mayoría de los líderes empresariales y de TI entienden el desafío que tienen entre manos, y están tomando medidas proactivas para invertir en tecnologías como la IA y la observabilidad unificada, para ayudar a ofrecer una mejor experiencia digital de los empleados».
Obstáculos para ofrecer una DEX fluida
En un momento en el que la experiencia digital es crítica para el negocio, el 95% de los ITDM y BDM mencionaron al menos un obstáculo o carencia importante para ofrecer una DEX fluida. Los encuestados identificaron las limitaciones presupuestarias (36%), la escasez de talento/capacidades de TI (35%), la falta de herramientas de observabilidad suficientes (29%), la falta de servicios SaaS o en la nube adecuados (29%) y el exceso de datos (28%) como los principales obstáculos que dificultan su capacidad para ofrecer una experiencia digital al empleado. Además, el 87% de los directivos encuestados afirma que la lentitud de los sistemas y aplicaciones y la tecnología obsoleta afectan directamente al crecimiento y rendimiento de su organización.
En la actualidad, los departamentos de TI buscan impulsar la innovación y mejorar la DEX aunque no cuenten con personal suficiente (37%) o con empleados que carecen de las competencias clave para realizar su trabajo (41%). Para hacer frente a esto, el 81% ha reservado presupuesto para reciclar al personal de TI, y los líderes de TI creen mayoritariamente (86%) que una tecnología de Observabilidad Unificada con una mayor automatización también puede ayudar a cerrar la brecha de habilidades.
Acelerando la experiencia digital
En los últimos años, el impulso de los entornos de trabajo híbridos y los rápidos despliegues en la nube han hecho que los líderes de TI asuman un papel más importante en la gestión empresarial. Los líderes esperan que la tecnología sea un facilitador para impulsar el negocio y una herramienta de reclutamiento para mantener comprometidas y productivas a las generaciones más jóvenes que acaban de llegar y que han crecido en la era digital.
De hecho, los datos de la encuesta confirman que el 89% de los líderes de TI y de negocios están planeando acelerar la adopción e implementación de la experiencia digital. Las organizaciones también consideran que tecnologías como la IA y la observabilidad unificada desempeñan un papel importante a la hora de ofrecer una experiencia digital. El 94% de los líderes están de acuerdo en que la observabilidad unificada es importante (52% críticamente importante) para seguir siendo competitivos y ofrecer DEX, y el 91% dice que debe haber una mayor inversión en soluciones de observabilidad unificada.
Otros resultados clave de la encuesta:
Casi la mitad (49%) de los directivos afirman que una experiencia digital fluida es el factor más importante para mantener el compromiso de sus empleados, superando a las ventajas tradicionales de la oficina, como las happy hours semanales (25%), el café y los snacks (14%) y los regalos de empresa (11%).
Los líderes empresariales y de TI encuestados afirmaron que casi la mitad (47%) de sus empleados trabajan en un modelo híbrido, y el 88% tiene previsto invertir en tecnología en los próximos 12-18 meses para dar soporte a esta plantilla híbrida. Además, el 96% de los encuestados cree que el trabajo híbrido mejora su capacidad para atraer y retener talento, contribuyendo en última instancia a la competitividad futura; y el 91% está de acuerdo en que el trabajo híbrido tendrá un impacto duradero y positivo en la sociedad y en el mundo.
Las TI ocupan un lugar más importante en la alta dirección: el 81% de los ITDM y BDM reconocen la creciente relevancia de las TI en la alta dirección tras el cambio a modelos de trabajo híbridos catalizado por la pandemia COVID-19. Además, el 80% de los ITDM creen que el trabajo híbrido mejora la capacidad de las empresas para atraer y retener talento, contribuyendo en última instancia a la competitividad futura. Además, el 80% de los ITDM encuestados afirmaron que actualmente ocupan un puesto de relevancia en la gestión empresarial, y el 92% de los encuestados coincidieron en que las TI son ahora más responsables de impulsar la innovación empresarial que hace tres años.
Tecnologías emergentes y consolidadas que mejorarán un negocio: La IA (45%), la nube (43%), la automatización (35%), las soluciones de gestión de la experiencia digital (35%) y la tecnología de aceleración de aplicaciones/redes (34%) son cruciales para que las organizaciones sean competitivas en el mercado actual.
La encuesta Riverbed Global Digital Employee Experience Survey 2023 entrevistó a 1.800 responsables de la toma de decisiones empresariales y de TI de todo el mundo que representaban a empresas con unos ingresos anuales superiores a 250 millones de dólares en 10 países diferentes. Sus sectores incluyen finanzas/seguros, petróleo y gas, gobierno/sector público, sanidad/farmacéutico, fabricación, retail y servicios profesionales. La encuesta fue realizada por Sapio Research en mayo de 2023.
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Reglamento
Descripción dinámica – Reglamento:
Este reglamento establece las condiciones, los alcances y las limitaciones de la PROMOCIÓN Máster de los negocios con Vida y Éxito y ADEN, que se ofrecerá a los FANS de la Revista Vida y Éxito en FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN e INSTAGRAM, residentes en América Central (Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Panamá).
Máster de los negocios con Vida y Éxito y ADEN
DINÁMICA DE LA PROMOCIÓN
Todos los que nos envíen sus datos desde el formulario de la promoción, quedarán participando por en el premio de 1 beca completa y 5 medias becas del ONE YEAR MBA de ADEN International Business School en su modalidad online con semana académica en Madrid o Panamá. Los requisitos son:
Ser fan de Revista Vida y Éxito en nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin e Instagram).
Ingresar al link de la publicación y enviarnos los datos solicitados en el formulario de la landing page de Máster de los negocios con Vida y Éxito y ADEN.
Cantidad de ganadores: la promoción tendrá 1 ganador de una beca completa y 5 ganadores para 1 media beca para el ONE YEAR MBA de ADEN International Business School en su modalidad online con semana académica en Madrid o Panamá.
Fecha de la promoción del 20 de marzo al 20 de mayo de 2018.
Entre todos los participantes, Revista Vida y Éxito escogerá a 15 finalistas quienes deberán escribir un ensayo de 300 palabras contando por qué desean estudiar la maestría en negocios de ADEN International Business School. Estos ensayos serán evaluados por ADEN International Business School, quien será la responsable de escoger al ganador de la beca completa y a los 5 ganadores de las medias becas.
LIMITACIONES PARA PARTICIPAR
No podrán participar en la promoción Máster de los negocios con Vida y Éxito y ADEN:
– Menores de edad.
– Ningún personero o socio y sus parientes hasta segundo grado por afinidad o consanguinidad, de Revista Vida y Éxito o ADEN International Business School.
– Ningún colaborador directo o indirecto de Revista Vida y Éxito o ADEN International Business School, ni de ninguna de sus empresas matrices, subsidiarias, empresas afiliadas, distribuidores, agencias de publicidad y promoción.
Matrícula, cursado, Tutorías (Academic Advisor), Trabajo de Final de Máster (TFM), Tutor experto en TFM, Defensa de TFM. Sólo se deben considerar los gastos de traslado y alojamiento al destino para los 5 días durante la semana académica, y las tasas de derecho a título.
REQUISITOS DE LOS PARTICIPANTES
Únicamente pueden participar en la promoción Máster de los negocios con Vida y Éxito y ADEN, las personas físicas mayores de edad con estudios universitarios completos que acepten cumplir con todos los requisitos establecidos en el presente reglamento.
Ser mayor de edad
Residente legal en Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica o Panamá
Contar con título universitario.
Ser seguidor de al menos una de las redes sociales de la Revista Vida y Éxito (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram o Google+).
USO DE NOMBRE E IMAGEN DEL GANADOR:
Los participantes ganador de la promoción Máster de los negocios con Vida y Éxito y ADEN, expresamente consienten que su nombre e imagen, sea en fotografía, video o cualquier otro medio, sea utilizada en las campañas publicitarias o material de divulgación que realice La Revista Vida y Éxito sin que por ello se hagan acreedores de ningún tipo de remuneración adicional. Dichas imágenes se podrán tomar desde que el participante resulte favorecido en el sorteo, como medio de divulgación de los ganadores.
VIGENCIA DE LA PROMOCION
La PROMOCIÓN Máster de los negocios con Vida y Éxito y ADEN, estará vigente del 20 de marzo de 2018 al 20 de mayo de 2018.
FECHA DEL SORTEO: 01 de junio Y SE ANUNCIA AL GANADOR.
SOBRE EL PREMIO
La PROMOCIÓN Máster de los negocios con Vida y Éxito y ADEN, premiará a 1 ganador, con el siguiente premio:
Beca completa para cursar el ONE YEAR MBA de ADEN International Business School en su modalidad online con semana académica en Madrid o Panamá.
Además se premiará a 5 ganadores, con el siguiente premio
Media Beca para cursar el ONE YEAR MBA de ADEN International Business School en su modalidad online con semana académica en Madrid o Panamá.
SOBRE LA ENTREGA DEL PREMIO Y LA INTRASNFERIBILIDAD DEL MISMO
Una vez realizado el sorteo e identificados los ganadores, Revista Vida y Éxito SE COMUNICARÁ CON LOS GANADORES, para informarles cómo hacer efectivo su premio.
Además, para poderlo retirar deberán contar con el documento de identidad vigente y firmar un documento de aceptación donde son garantes de haber leído y entendido el presente reglamento y las condiciones aquí estipuladas. Al ganador de la PROMOCIÓN Máster de los negocios con Vida y Éxito y ADEN, se le dará difusión en la Revista Vida y Éxito y en las redes sociales. El premio únicamente puede ser disfrutado por el ganador, no es negociable, transferible y no pueden ser reclamados por dinero u otros objetos que no sean los especificados en este Reglamento. Tampoco está autorizada la reventa o recanje con fines comerciales. El ganador contará con 30 días hábiles para hacer retiro de su premio, una vez finalizado este plazo la persona favorecida perderá el derecho al reclamo y el derecho al premio. El ganador deberá iniciar el ONE YEAR MBA durante cualquiera de las fechas programadas por ADEN International Business School para el 2018.
SOBRE LOS ASPECTOS NO CUBIERTOS CON LA PROMOCIÓN.
Los premios consisten únicamente en lo estipulado en el apartado anterior, por lo que no se puede presuponer algún otro premio que no sean los indicados en el presente reglamento, tampoco se puede presuponer premios de otras promociones anteriores realizadas por Revista Vida y Éxito.
DERECHO APLICABLE y CLÁUSULA ARBITRAL
Esta promoción se regirá por el ordenamiento jurídico costarricense y por el presente reglamento y no se podrá aplicar o analógicamente algún otro reglamento de alguna promoción que en el pasado haya sacado al mercado Revista Vida y Éxito. Asimismo Revista Vida y Éxito se reserva el derecho de modificar el presente reglamento en cualquier momento dando la misma publicidad que se le ha dado al presente reglamento.
Además, Revista Vida y Éxito resolverá y definirá cualquier situación que surja durante la promoción y no se encuentre contemplada en el reglamento. Todas las controversias, diferencias, disputas o reclamos que pudieran derivarse de esta Promoción, su ejecución, incumplimiento, liquidación, interpretación o validez, se resolverán por medio de arbitraje de derecho el cual será confidencial y se regirá de conformidad con los reglamentos del Centro Internacional de Conciliación y Arbitraje de la Cámara Costarricense-Norteamericana de Comercio («CICA»), a cuyas normas las partes se someten en forma voluntaria e incondicional. El conflicto se dilucidará de acuerdo con la ley sustantiva de Costa Rica. El lugar del arbitraje será el CICA en San José, República de Costa Rica, y será resuelto por un tribunal arbitral compuesto por tres árbitros. Los árbitros serán designados por el CICA. El laudo arbitral se dictará por escrito, será definitivo, vinculante para las partes e inapelable, salvo el recurso de revisión o de nulidad. Una vez que el laudo se haya dictado y se encuentre firme, producirá los efectos de cosa juzgada material y las partes deberán cumplirlo sin demora. Los árbitros decidirán cuál parte deberá pagar las costas procesales y personales, así como otros gastos derivados del arbitraje, además de las indemnizaciones que procedieren. El procedimiento de arbitraje será conducido en idioma español.
CLÁUSULAS GENERALES
La responsabilidad de Revista Vida y Éxito finaliza con la entrega de los respectivos premios.
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Si el ganador no acepta el premio o sus condiciones, se tendrá como renunciado dicho premio y extinguido para el ganador, de todo lo cual se levantará un acta notarial y no tendrá derecho el ganador a cualquier reclamo o indemnización, parcial ni de ningún tipo. En este caso se sacará un nuevo ganador de entre los participantes.
PUBLICIDAD DEL REGLAMENTO
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