17 mayo, 2015

Conquiste el corazón de sus empleados y gane productividad

De acuerdo con un estudio de Gallup, a nivel global cerca del 87% de los empleados no están comprometidos con su trabajo, esto se debe tanto a una falta de visión de mejora del empleado como por la elección a la hora de que se contrata un empleado.

“En Universal tenemos personal que ha trabajado toda su vida con nosotros, este tipo de compromiso se logra encontrando cualidades únicas en las personas y dándoles las razones para que se enamoren de la marca”, indicó Sellene Castro, gerente de Mercadeo de Universal.

A la hora de buscar el personal adecuado, se deben tomar en consideración la forma de trabajo de la persona, los valores que tiene, la visión y las cualidades que debe tener para poder satisfacer el puesto y alcanzar un nivel alto de compromiso al capturar al empleado.

Gallup también indica que el compromiso en las organizaciones está fuertemente conectado con el éxito financiero de una organización, productividad, rentabilidad y la satisfacción del consumidor. Además, estos empleados son los que más probablemente promuevan la innovación, crecimiento e ingresos que las compañías necesitan.

“Enfocarse en el compromiso del personal y ofrecer oportunidades de crecimiento es esencial para poder retener el talento y promover la relación entre la empresa y el empleado. Cuando el personal tiene ‘la camiseta puesta’ grandes cosas se pueden lograr”, agregó Castro.

Al elegir el personal se debe tomar en cuenta el perfil que se busca para elegir a alguien que no se frustrará al realizar labores que no están acordes con su capacidad o que podría ser una limitante para ellos.

Aunque la hoja de vida es una guía, no necesariamente indica si la personalidad de la persona será la adecuada para el puesto, es necesario comprobar si el candidato cumple con los requisitos emocionales y sociales, por ejemplo saber si realmente puede trabajar en equipo o si solo es un dato más en el currículo.

También se pueden diseñar pruebas para algunos puestos en donde las decisiones puedan afectar el negocio. Mediante estas evaluaciones se puede ver si realmente el compromiso de la persona es para con su salario, para sí mismo o hacia la empresa.

“La cultura de Universal nos ha permitido mantener a algunas personas dentro de nuestro equipo por más de 60 años, esto solo se logra si la persona que se contrata es ideal para la empresa y en si se le brindan las oportunidades laborales necesarias para poder desarrollarse en distintos puestos”, concluyó Sellene Castro.

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