¿Qué haces cuando llega el momento de publicar en las redes sociales? La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas han escuchado que deben estar en plataformas sociales, que su audiencia está ahí esperando saber de ellos, pero… ¿esperando escuchar qué? ¿Qué deberías decirles? ¿Cómo se empieza?
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Si realmente quiere tener un buen desempeño en las redes sociales, sin importar cuál elija, debe crear un plan y un cronograma de publicaciones. Esto eliminará cualquier incertidumbre y duda. Su calendario le dirá exactamente qué publicar y cuándo.
Más allá de ayudarlo a comenzar, crear y mantener un cronograma de redes sociales ofrece otros beneficios:
- Con un plan y un cronograma, trabajará constantemente para lograr sus objetivos en las redes sociales y obtener resultados.
- Al monitorear tu actividad, aprenderá cuáles son los mejores momentos para interactuar con su audiencia.
- Su agenda le ayudará a publicar de forma constante, lo cual es esencial para el éxito del marketing en redes sociales.
Las redes sociales son verdaderamente un lugar excelente para hacer crecer su audiencia y conocerlos, pero no se puede hacer de manera aleatoria. Necesita una estrategia específica para lograr resultados tangibles.
Aclare sus objetivos e identifique a su audiencia
Inicialmente, el propósito de configurar un cronograma de redes sociales es crear una hoja de ruta que lo ayudará a controlar el desarrollo y la publicación de contenido. Una vez que comience a utilizar su plan y a medir sus resultados, podrá perfeccionarlo para que sea aún más efectivo.
Empiece por aclarar sus objetivos
¿Qué quieres lograr con su actividad en las redes sociales?
Es posible que desee:
- Haga crecer su audiencia
- Construir relaciones
- Establezca su reputación
- Obtenga comentarios sobre sus productos
- Aumente las ventas utilizando sus canales de redes sociales
Imagínese dónde quiere estar dentro de unos meses y cómo las redes sociales lo llevarán allí. Esto le ayudará a aclarar cómo interactuar con su audiencia y qué tipo de contenido publicar.
A continuación, defina claramente su audiencia
Necesita saber todo lo posible sobre ellos . Familiarícese con sus plataformas de redes sociales favoritas, su contenido preferido y los problemas que enfrentan.
Debería crear y compartir contenido que sea interesante para su audiencia. Debe agregar valor, sin importar cuál sea su objetivo. Esto es lo que hace que tu audiencia interactúe con él. Por eso, es importante tomarse un tiempo e identificar a su audiencia y sus necesidades.
Configura su agenda de redes sociales
Utilice su investigación para tener una idea de en qué sitios sociales están activos sus clientes y qué hacen allí. Concéntrese en un sitio social al principio y publique en él con regularidad.
¿Con qué frecuencia debería publicar?
Cada plataforma tiene sus propias pautas para la frecuencia de publicación, así que observe lo que hacen las personas más activas en su mercado.
Por ejemplo, se recomienda publicar en Twitter y Pinterest varias veces al día. Para Facebook e Instagram, publique una o dos veces al día. Puedes limitar la publicación en LinkedIn a una o dos veces por semana, creando contenido más extenso y profundo.
Publicar con más frecuencia suele generar resultados positivos, pero aprenda sobre la plataforma en la que se concentrará. Recuerde que la calidad es tan importante como la cantidad.
Además, tenga en cuenta sus propias limitaciones de tiempo y su capacidad para desarrollar contenido. ¿Cuántas publicaciones puedes producir razonablemente por día?
¿Cuándo debería publicar?
Para cada sitio y público objetivo, existe un momento óptimo para publicar. Tendrás que descubrir estas horas pico, pero generalmente son por la noche, los fines de semana y cuando la gente no está trabajando y revisa sus feeds.
Si está en más de un sitio, ahorre tiempo programando publicaciones en múltiples redes sociales utilizando plataformas de administración como SocialBee, Tweetdeck, Buffer, Sprout Social, MeetEdgar, Hootsuite, PostPlanner y ContentCal.
¿Qué contenido deberías publicar?
La mayor parte de su contenido debe ser informativo y útil, limitando las publicaciones promocionales a aproximadamente el 20% de su contenido total. Los seguidores quieren contenido que les ayude a resolver un problema o les enseñe algo valioso.
Pero usted también es un negocio. Tiene algo que vender que puede cambiar la vida de su audiencia y ayudarles a resolver sus problemas. Hágales saber al respecto.
- Si vende algo , como un programa de coaching, publíquelo para informar a sus seguidores sobre sus llamadas de descubrimiento, una oferta especial que tenga, un seminario web gratuito que esté realizando, un código de descuento, una oferta de «traiga a un amigo», etc. Todo tu contenido debe responder las preguntas de tu cliente ideal y generar confianza. Todo lo que publique debe conducir naturalmente a su programa.
- Si tiene varios productos, cursos u ofertas, intente elegir uno para promocionarlo cada mes. Luego, el contenido que cree para ese mes (publicaciones sociales, artículos, correos electrónicos que envíe y las ofertas que haga) se centrará en ese producto, programa u oferta en particular.
Puede aumentar su capacidad de publicación creando una combinación de contenido original, contenido compartido y contenido rápido y sencillo, como imágenes o citas. También puede reutilizar el contenido existente de publicaciones de blogs, correos electrónicos u otras piezas de marketing.
Supervise sus resultados y realice mejoras
Una vez que haya configurado su cronograma de redes sociales y publique regularmente, puede comenzar a recopilar datos. Supervise su actividad en las redes sociales y recopile comentarios, utilizando esta información para optimizar su contenido. Tome nota de sus publicaciones más populares y de los momentos del día en que su audiencia es más receptiva a su contenido.
De hecho, es posible que desee publicar en diferentes momentos a modo de experimento para ver qué funciona mejor. Tenga en cuenta que el contenido de las redes sociales tiene una vida útil de entre 20 minutos y 2 horas , según el contenido y la plataforma. Realice un seguimiento de sus resultados y luego perfeccione su estrategia.
Cada plataforma tiene su propia herramienta de información que monitorea el desempeño. Pero las herramientas de gestión de redes sociales, como Hootsuite o Buffer, brindan información completa en múltiples plataformas y también ofrecen informes personalizados.
Ahora que tienes la información más importante que necesitas para crear tu plan de redes sociales, es hora de tomar algunas decisiones y planificarlo.
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