Los avances tecnológicos simplifican y agilizan los procesos, ayudan a brindar mejores experiencias. BAC Credomatic pone a disposición nuevas e innovadoras herramientas para responder de manera más eficiente a las necesidades de sus clientes
Con el objetivo de ser un banco cada vez más simple, accesible y digital, BAC Credomatic renueva la Banca Móvil e introduce en Centroamérica un nuevo método que permite a los clientes realizar pagos utilizando su teléfono celular.
En Guatemala ya está activa esta función. A través de la tecnología de Comunicación de Campo Cercano (NFC, por sus siglas en inglés) los usuarios de tarjetas de débito y crédito Visa, ya no necesitarán sus tarjetas de manera física para realizar pagos, ahora podrán utilizar su smartphone.
Al momento de realizar el pago en los comercios afiliados, solo se debe acercar el celular desbloqueado al POS y listo. No es necesario tener abierta la aplicación de la Banca Móvil. Para que esto sea posible, el tarjetahabiente debe de contar con los sistemas operativos Android o IOS y su dispositivo electrónico debe de tener antena NFC.
«Como grupo financiero líder, creemos en la innovación y trabajamos de la mano con la tecnología para poder facilitar y ofrecer a nuestros clientes mayor agilidad en los procesos para la compra de productos y servicios», expresó Juan Maldonado, vicepresidente de Banca de Personas y Medios de Pago de BAC Credomatic Guatemala.
La seguridad es un tema importante para BAC Credomatic, para hacer un pago por medio de la tecnología de Comunicación de Campo Cercano, la misma debe estar activa al momento de la transacción. Asimismo, el celular debe de contar un sistema de bloqueo, ya sea por medio de contraseña, huella digital, reconocimiento facial o patrón y la tarjeta de débito o crédito que se utilizará con esta tecnología tiene que estar inscrita en la Banca Móvil.
Es importante recalcar que las condiciones anteriores generan los estándares de seguridad para los usuarios, ya que si el dispositivo móvil es robado o perdido, no se podrán realizar pagos sin contacto por medio de la aplicación.
«Con el lanzamiento de esta aplicación, Guatemala se une a esa gran vanguardia de los pagos sin contacto, modalidad que está creciendo de forma sustancial en la región y en el mundo. Se convierte en un importante hito en la historia de pagos digitales del país. Esto nos genera una celebración, porque a través de esta solución de pagos juntos, Visa y BAC Credomatic, continuamos expandiendo los pagos sin contacto e impulsamos la innovación para traer las mejores experiencias de pagos electrónicos y digitales a esta gran nación», manifestó Roberto Gonzalez, gerente general Interino de Visa Guatemala.
Innovaciones en la Banca Móvil
La nueva aplicación ofrece una vista consolidada de todos los productos, lo que genera una navegación más ágil, amigable y segura. También se incluyeron nuevas funcionalidades que aumentan y mejoran la experiencia digital. Además de consultar el saldo de todos los productos, transferir dinero entre sus cuentas y a terceros, pagar sus tarjetas o servicios así como otras transacciones y gestiones.
Una de las novedades de la Banca Móvil es que se pueden realizar transferencias interbancarias ACH, las cuales permiten que los usuarios traspasen dinero desde una cuenta BAC Credomatic a cuentas de otros bancos y abrir una Cuenta Objetivo, mediante la cual se configuran ahorros programados.
El usuario podrá consultar el saldo de todos sus productos de forma consolidada, incluyendo cuentas bancarias, tarjetas de crédito, préstamos y certificados de depósito a plazo.
También se puede comunicar a los canales de atención al cliente a través de correo electrónico o llamada telefónica, así como informar o compartir transferencias a través de WhatsApp, correo electrónico u otra aplicación de mensajería.
«Esta innovación es un gran aporte que permite a los usuarios tener al alcance de su mano una herramienta que les facilita realizar transferencias bancarias de una forma ágil, rápida y segura, todo desde nuestra app Banca Móvil», comentó Juan José Minera, gerente de Canales de Distribución de BAC Credomatic Guatemala.
La nueva aplicación de la Banca Móvil se puede descargar desde Play Store para los dispositivos Android y para los dispositivos IOS desde el App Store. El smartphone que ya tiene la anterior, sólo tiene que actualizarla.
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