• 5 marzo, 2019

Haga sus preguntas a Claro por medio de WhatsApp

Haga sus preguntas a Claro por medio de WhatsApp

Esta nueva activación responde a las tendencias de uso de los costarricenses y sus necesidades de inmediatez

A partir de esta semana todos los usuarios de Claro Costa Rica, y el público en general, podrá utilizar WhatsApp para hacer sus consultas sobre nuevos productos, planes, servicios y otros trámites. Para utilizar esta nueva plataforma los clientes solo deben enviar un mensaje al número 7002-2020.

Carolina Sánchez, vocera de Claro indicó que, “esta nueva activación responde a las tendencias de uso de los costarricenses y sus necesidades de inmediatez. Desde Claro seguimos trabajando para que la atención de nuestros usuarios sea cada vez mejor”.

Las personas podrán usar este medio para consultar sobre:

  • Oferta comercial
  • Renovación de planes postpago
  • Planes prepago M@s
  • Contratación de paquetes Premium
  • Suspensión por robo
  • Ubicación de centro de atención
  • Desbloqueos por mora
  • Seguimiento de casos
  • Envío de facturas

Además, Claro también mantendrá habilitado la central telefónica, chat en el sitio web de Claro, redes sociales y los Centros de Atención a Clientes (CAC) para apoyar a los usuarios adquirir las mejores opciones para sus necesidades.

Etiquetas: Centro de Atención a Clientes / Claro / Costa Rica / Servicio al Cliente / WHATSAPP

Recomendaciones sobre este tema

Cadillac comienza la preventa de su primer auto eléctrico en Costa Rica durante Expomóvil

Cadillac comienza la preventa de su primer auto eléctrico en Costa Rica durante Expomóvil

El modelo LYRIQ se sumará a Escalade y XT4, que distribuye Grupo Q desde 2023 en el país.
Davivienda hace realidad sueño de auto propio con una oferta innovadora

Davivienda hace realidad sueño de auto propio con una oferta innovadora

Davivienda, patrocinador oficial de la feria, participa con una oferta diferenciada que hará realidad el sueño automotriz de…
Coyol Free Zone destaca a 9 proveedores locales por sus buenas prácticas empresariales

Coyol Free Zone destaca a 9 proveedores locales por sus buenas prácticas empresariales

Los reconocimientos se dan como parte de la Segunda Edición de Coyol Impulsa, un programa pionero de este…