• 5 marzo, 2019

Haga sus preguntas a Claro por medio de WhatsApp

Haga sus preguntas a Claro por medio de WhatsApp

Esta nueva activación responde a las tendencias de uso de los costarricenses y sus necesidades de inmediatez

A partir de esta semana todos los usuarios de Claro Costa Rica, y el público en general, podrá utilizar WhatsApp para hacer sus consultas sobre nuevos productos, planes, servicios y otros trámites. Para utilizar esta nueva plataforma los clientes solo deben enviar un mensaje al número 7002-2020.

Carolina Sánchez, vocera de Claro indicó que, “esta nueva activación responde a las tendencias de uso de los costarricenses y sus necesidades de inmediatez. Desde Claro seguimos trabajando para que la atención de nuestros usuarios sea cada vez mejor”.

Las personas podrán usar este medio para consultar sobre:

  • Oferta comercial
  • Renovación de planes postpago
  • Planes prepago M@s
  • Contratación de paquetes Premium
  • Suspensión por robo
  • Ubicación de centro de atención
  • Desbloqueos por mora
  • Seguimiento de casos
  • Envío de facturas

Además, Claro también mantendrá habilitado la central telefónica, chat en el sitio web de Claro, redes sociales y los Centros de Atención a Clientes (CAC) para apoyar a los usuarios adquirir las mejores opciones para sus necesidades.

Redaccion
Etiquetas: Centro de Atención a Clientes / Claro / Costa Rica / Servicio al Cliente / WHATSAPP

Recomendaciones sobre este tema

Johnson & Johnson MedTech inaugura su planta de manufactura en Costa Rica y proyecta 3000 empleos

Johnson & Johnson MedTech inaugura su planta de manufactura en Costa Rica y proyecta 3000 empleos

La instalación cuenta con 19 000 metros cuadrados y producirá dispositivos médicos con énfasis en soluciones de electrofisiología…
Donaciones empresariales pueden financiar programas de acogimiento familiar en Costa Rica

Donaciones empresariales pueden financiar programas de acogimiento familiar en Costa Rica

Casa Viva recibe aportes de empresas que pueden acogerse a la deducción del impuesto sobre las utilidades, siempre…
Programas de formación buscan ampliar las oportunidades laborales en tres comunidades en Costa Rica

Programas de formación buscan ampliar las oportunidades laborales en tres comunidades en Costa Rica

Los programas se desarrollarán durante 2027 en La Carpio, Tejarcillos y Herradura, con capacitación en panadería, costura, fabricación…