Ya sea que sea un gerente asociado o un alto ejecutivo, lo que dice, cómo lo dice, cuándo lo dice, a quién lo dice y si lo dice dentro del contexto adecuado son componentes críticos de su potencial de liderazgo estratégico.
Síganos en Instagram: @revistavidayexito
Nancy comenzó su día sintiéndose preparada para informar a su equipo ejecutivo sobre un proyecto de alto riesgo en el que había estado trabajando durante los últimos dos meses. Había ensayado su presentación de diapositivas repetidamente, hasta el punto de que había memorizado prácticamente todos los niveles de contenido. Llegó temprano a la reunión y esperó pacientemente, pero ansiosamente, su parte de la agenda. La reunión comenzó, y en pocos minutos Jack, uno de los copresidentes, le pidió que informara a los ejecutivos sobre su proyecto y sus recomendaciones.
Nancy se lanzó con entusiasmo a su presentación, llegando a todos los puntos de conversación que había ensayado meticulosamente. Con un sólido dominio del material, se sintió en la cima de su juego y se sintió aliviada de haber pasado tanto tiempo practicando y preparándose para esta reunión. Pero justo cuando estaba a punto de pasar a sus recomendaciones, Jack interrumpió y dijo: «Nancy, aprecio su arduo trabajo en este proyecto, pero es irrelevante para nuestra agenda, y carece de mérito para los objetivos comerciales que estamos cubriendo hoy». Mortificada, Nancy se retiró a su silla y se sentó en silencio durante el resto de la reunión.
¿Qué acaba de pasar aquí?
Mientras Nancy estaba preparada para participar en la reunión, evitó pensar estratégicamente. Este es un problema común que hace tropezar a muchos gerentes, ejecutivos y líderes capaces cuando se trata de determinar su papel en las comunicaciones, reuniones y otros foros. Aprender a desarrollar y transmitir una voz ejecutiva más estratégica, en parte mediante la comprensión del contexto, puede ayudar a los líderes a evitar encontrarse, como lo hizo Nancy, en una situación que podría perjudicial para su carrera.
¿Por qué necesita una voz ejecutiva?
Ya sea que seas un gerente asociado o un alto ejecutivo, lo que dice, cómo lo dice, a quién lo dice y si lo dice en el contexto adecuado son componentes críticos para aprovechar todo su potencial de liderazgo estratégico. Si desea establecer credibilidad e influir en las personas, particularmente cuando interactúa con otros ejecutivos o altos directivos, es importante ser conciso y dejar que las personas sepan claramente qué papel desea que desempeñen en la conversación. También es importante desmitificar el contenido de cualquier mensaje que envíe evitando la jerga y siendo una persona de pocas palabras, pero efectivas.
Todos estos factores se relacionan con el desarrollo de una voz ejecutiva estratégica. Su voz ejecutiva tiene menos que ver con su rendimiento; se relaciona más con sus instintos estratégicos, la comprensión del contexto y la conciencia de las señales que envía en sus interacciones y comunicaciones diarias.
Al igual que su atributo hermano, la presencia ejecutiva, la voz ejecutiva puede parecer algo intangible y, por lo tanto, difícil de definir. Pero el hecho es que todos tenemos una forma preferida de comunicarnos con los demás, y hacer esto con intención estratégica y una sólida comprensión del contexto puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso en su estilo de comunicación y liderazgo.
Uno de los aspectos más importantes de tener una voz ejecutiva se relaciona con ser un líder estratégico. Con frecuencia escucho de los altos ejecutivos que les gustaría promover a uno de sus líderes de alto potencial, pero sienten que la persona carece de lo suficientemente estratégica como para avanzar. Cuando escucho a los gerentes decir esto, trato de retroceder suavemente y sugerir que tal vez el problema está lejos de ser la falta de potencial de liderazgo estratégico del candidato; tal vez no estén logrando aprovechar sus habilidades como líder estratégico.
Ya sea que tenga a alguien en su equipo que cree que carece de preparación estratégica o le preocupa que pueda ser un líder con un potencial estratégico sin explotar debido a una voz ejecutiva no desarrollada, sigue leyendo. A continuación se presentan algunas estrategias de entrenamiento que utilizo con frecuencia con ejecutivos masculinos y femeninos para ayudarlos a agregar una voz ejecutiva más estratégica a su kit de herramientas de liderazgo.
Comprender el contexto
¿Con qué frecuencia se encuentras lanzando una idea sin forma en una reunión, no hablando cuando la gente está buscando tus ideas, o diciendo algo que no encaja del todo en la agenda y de repente tienes esa sensación de «cervo en los faros»? Si estas situaciones suenan familiares, ¿qué es lo que salió mal? En resumen, este tipo de errores tácticos se reducen a desentender el contexto de la llamada, reunión o discusión en la que se encuentra.
Por ejemplo, si usted es la autoridad principal en un tema, entonces es probable que el contexto requiera que dirija la reunión y tome cualquier decisión final. Pero si usted es uno de los varios ejecutivos que podrían tener su opinión, entonces compartir su punto de vista y conectar los puntos con otros (en lugar de robar el centro de atención con sus grandes ideas) sería su papel. Si está en modo de aprendizaje, entonces su papel cuando se trata de la comunicación sería observar y escuchar. Saber o averiguar de antemano cuál es su papel esperado en un foro o evento grupal puede guiarlo para determinar el tipo de voz que necesita para ese lugar en particular y puede ayudar a asegurarse de que entiende el contexto antes de hablar.
Sea un visionario
Los líderes estratégicos son más visionarios que eso, adoptando una visión empresarial que se centra menos en sí mismos y más en la organización en general. Otra parte de ser visionario es desarrollar la capacidad de articular las aspiraciones para el futuro y una justificación para la transformación.
Este tipo de visión ejecutiva ayuda a guiar las decisiones en torno a la acción individual y corporativa. Debe trabajar para conectar los puntos con sus recomendaciones para mostrar cómo sus decisiones afectan a otros alrededor de la mesa, incluido su personal y la organización en su conjunto.
Cultivar relaciones estratégicas
Una de las mejores maneras de construir su pensamiento estratégico es aprovechar las relaciones de manera más intencional, con objetivos comerciales específicos en mente. Esto requiere que los líderes y ejecutivos de alto nivel aporten una perspectiva estratégica de los objetivos, los cambios y las principales prioridades de la organización a las que normalmente no tengamos acceso. Cuando cultiva e invierts en relaciones estratégicas amplias, le ayuda a evitar quedar atrapado en las minucias del día a día.
Es fácil perder de vista la importancia de cultivar relaciones nuevas y diversas cuando ya tiene un plato completo, pero parte de poder acceder a una voz ejecutiva fuerte es expandir sus conocimientos más allá de su posición, departamento o área de especialización específica. Para desarrollar su voz ejecutiva, tómase su tiempo para llegar al menos a una persona cada semana fuera de tu equipo o área funcional inmediata. Intenta aprender:
- cómo encajan en el negocio en su conjunto
- sus objetivos y desafíos
- formas en que podrías apoyarlos como socio comercial estratégico
Traiga soluciones, más que problemas
Mientras entreno a una amplia gama de ejecutivos, he visto de primera mano que la mayoría se siente frustrada cuando la gente señala los desafíos pero sin ninguna resolución. Liderar estratégicamente con una fuerte voz ejecutiva implica resolver problemas, no solo señalar con el dedo los problemas difíciles.
Puede aparecer de manera más estratégica haciendo su tarea y tomando la iniciativa en el análisis de situaciones. Haga una lluvia de ideas frescas que vayan más allá de lo obvio. Incluso si carece de la respuesta perfecta, puedes demostrar tu capacidad para encontrar soluciones inteligentes.
Mantenga la calma en la olla a presión
¿Puede proporcionar un liderazgo sensato incluso cuando, de hecho, particularmente cuando, todos los que le rodean están perdiendo la compostura? Cuando puedas seguir con los hechos en lugar de de ser arrastrado a un giro emocional sin importar lo estresado que te sientas, podrás liderar con una voz ejecutiva más poderosa.
Puede ser incómodo reconocer y admitir desafíos personales con respecto a su voz ejecutiva, y al principio puede recibir un rechazo al hacer sugerencias para mejorar la voz ejecutiva de los miembros de su equipo.
Pero una vez que superes esta resistencia inicial, ya sea en ti mismo o en los demás, descubrirás que vale la pena el esfuerzo inicial para investigar cómo contribuir de la manera más efectiva a las reuniones importantes y otras comunicaciones. Al hacer los ajustes necesarios en su enfoque de la participación, puede evitar volar a ciegas y comenzar a aparecer de manera más estratégica en cada entorno.
Fuente: Harvard Business Review
Detrás de Vida y Éxito se encuentra un equipo de profesionales con reconocida trayectoria en el mundo empresarial y el periodístico.
- ¿Por qué invertir en mejoras y reparación de su vivienda? - 28 abril, 2024
- Conozca la respuesta a algunos de los mitos más frecuentes sobre las vacunas - 28 abril, 2024
- Realice un diseño con personalidad para su baño - 28 abril, 2024
