16 julio, 2015

Lo que todo viajero inteligente debe saber

Los viajes pueden ser muy emocionantes, especialmente cuando todo va según planeado y presupuestado. Pero en algunos casos, esta experiencia placentera puede convertirse en una pesadilla si uno no tiene ciertas precauciones durante el trayecto. Al realizar un viaje no sólo hay que tomar en cuenta las medidas como usuarios, si no también es muy importante verificar cuáles son los derechos con los que cuenta.

Para esta temporada Consumo Inteligente, la Universidad Financiera de MasterCard, les comparte algunas precauciones que todo viajero inteligente debe considerar:

1. Mantenga una copia de su pasaporte en su correo electrónico. Si se pierde o tiene cualquier emergencia, una copia puede ser muy útil y agilizar los trámites.

2. Comunique su itinerario a un familiar. Esta información le ayudará a viajar más seguro y estar localizable en caso necesario.

3. ¡Conozca sus derechos!

En transporte aéreo. En caso de cancelación o sobreventa del vuelo tienen que ofrecer un boleto en la próxima salida disponible y facilitar servicios de alimentación y hospedaje en caso de ser necesario. Por contratiempos en el itinerario también deben brindarle otro tipo de trasporte para llegar a su destino. Todo esto debe estar por escrito para que pueda reclamar sus derechos en caso de ser necesario.

El hospedaje. Deben de respetar la reservación en la fecha y horarios establecidos, tarifas, tipo de habitación contratada y servicios adicionales contratados como: acceso a áreas especiales, comidas y eventos. Así mismo deben contar con una caja de seguridad para dejar sus pertenencias de valor.

Reposición de tarjeta en caso de extravío. El prestador de servicios financieros le debe ofrecer opciones de reponer su tarjeta si se le pierde. Es por eso que debe llevar a su viaje los números de contacto de su banco para que hacer los reportes y evite que se hagan cargos no autorizados a su tarjeta.

4. Explore los seguros de viajero. Es recomendable contratar alguno específico de acuerdo al destino y tipo de viaje que vaya a realizar; o revise si su seguro de gastos médicos tiene cobertura internacional en caso de que sufra un accidente o presente alguna enfermedad fuera de su país. Adicionalmente, si compra su boleto con una tarjeta de crédito – algunas pueden ofrecer seguros para el viajero.

5. Tenga cuidado con sus cosas de valor. Si viaja con joyas, dispositivos electrónicos u objetos de valor es importante estar atento en todo momento y solicitar la caja de seguridad del hotel para evitar pérdidas que pudiera lamentar.

6. Guarde números de emergencia. Ante cualquier eventualidad es importante tener a la mano los números de banco, sus tarjetas, de su embajada o consulado, etc. Saber a quién llamar es un gran alivio en los imprevistos.

¡Es mejor prevenir que lamentar!

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