“Quiero que la empresa sea un referente para la sociedad de Guatemala, con gente que le guste lo que hace, que viva lo que hace y que se sienta orgullosa de lo que hace”, afirma Claudio Matus, director general de Grupo Salinas Guatemala.
Hace dos años, a Claudio Matus, le encomendaron una misión, formar Grupo Salinas Guatemala.
“Si bien las empresas del grupo estaban hace más de 24 años en Guatemala, ellas se manejaban de forma directa con las líneas de negocios en México, no existía como tal Grupo Salinas en Guatemala, y uno de los temas que se me encargó fue crearlo”, recuerda Matus, el director general de Grupo Salinas Guatemala.
Es así, como las empresas Elektra, Banco Azteca, Italika y TV Azteca forman parte de Grupo Salinas Guatemala, todas con muchos años de estar en el país.
“Nuestro modelo de negocios está basados en una bancarización a través del retail con distintas líneas, lo que hacemos es generar prosperidad para los guatemaltecos, a través de nuestros productos y desarrollando muchos proyectos sociales de alto impacto”, afirma Matus.
“Nosotros tenemos muy claro lo que es la generación de prosperidad incluyente en lo económico, en lo social, en lo ambiental y en lo educativo”, añade.
Grupo Salinas Guatemala cuenta con 3.500 empleados, tiene 900 puntos de contacto directo y han invirtido US$10 millones en el proceso de transformación digital, solo en infraestructura US$ 53 millones.
“Hemos aportado a la economía guatemalteca US$ 970 millones en estos últimos cinco años, en pagos de proveedores, servicios, colaboradores, y hemos aportado por concepto de impuestos en estos cinco últimos años US$170millones, es decir, el Grupo Salinas aporta a la economía de Guatemala, más de US$1.000 millones”, asegura el director general del grupo.
Un 2020 para innovar
A su llegada, el director general de Grupo Salinas Guatemala elaboró un plan con el que logró la sinergia de todas las empresas que conforman el grupo. Eso le permitió empezar con la transformación digital del conglomerado, algo que les ayudó a salir adelante en la pandemia del COVID-19.
“La pandemia nos dejó una enseñanza a todos, que no estábamos preparados para tener una crisis a nivel mundial como la que se está viviendo hoy en día, y que las empresas que no tienen en su ADN la innovación, definitivamente, en este nuevo tiempo no seguirán subsistiendo”, explica Matus.
La innovación constante es parte del Grupo, eso les permitió adaptarse a la nueva normalidad para salir adelante, logrando tener en el 2020, uno de sus mejores años en el país.
“Nosotros crecimos porque innovamos, entendimos la realidad, y que el cambio tenía que ser ya, por lo tanto aprovechamos mucho el mercado y ganamos muchos clientes. Fue un año muy importante para nosotros pero nos dejó un mensaje que las empresas hoy en día tienen que estar en constante evolución”, asegura Matus.
En constante expansión
A pesar de la pandemia, Grupo Salinas Guatemala, continúo con su plan de negocios, para ellos la nueva normalidad empezó el 13 de marzo del 2020, cuando se dio el primer caso de COVID-19 en el país.
“Tenemos las mismas estrategias que tomamos hace un año atrás para seguir con el negocios. Continuamos expandiendo la cobertura, dando servicios y bancarizando a los guatemaltecos, como lo hacemos en Honduras, El Salvador, Panamá y México. Nuestro negocio sigue funcionando a pasos muy agigantados”, señala.
La tecnología fue una herramienta importante en este proceso, “nosotros empezamos una transformación tecnología de todo el grupo el año pasado por ahí de junio, tomé la decisión de hacer una transformación tecnológica de todo el país, asimilando más las capacidades como las que tiene México. Transformamos todo el país y nuestra unidad de negocios”, agrega.
El grupo sigue creciendo, ahora está implementando el concepto de sacar el banco a la calle, es decir, que sus clientes puedan desde su celular generar una solicitud de crédito, y sin tener que ir a una sucursal tiene acceso su dinero a través de su cuenta de ahorro en una tarjeta.
“En Guatemala somos 17 millones de habitantes y como 34 millones de celulares, es decir, aquí hay como cuatro celulares por persona. Tenemos una penetración de internet del 94% en el país, una de las más grandes, así que todos los productos que se puedan generar a través de la tecnología son muy bienvenidos”, dice.
Fundación Azteca Guatemala
La Fundación Azteca Guatemala es el brazo social del Grupo, que se ha dedicado ha trabajar proyectos enfocados en la educación de los niños y jóvenes guatemaltecos, así como el cuidado del medio ambiente.
Cuentan con dos orquestas filarmónicas integradas por niños, entre 8 y 15 años. “Tenemos 180 niños que se están convirtiéndose en verdaderos profesionales músicos, la fundación les da desde los instrumentos, los profesores, hasta el aula para las clases. Son orquestas muy reconocidas en el país”.
Otro programa educativo que tienen es Vive, el cual está dirigido a todos los jóvenes de Guatemala, donde se les capacita sobre el temas de drogadicción, alcoholismo, explotación sexual, pornografía, y hoy día están incluyendo conceptos como migración regular. Son programas avalados por USAID, una de las unidades de la embajada de Estados Unidos, con lo que se han capacitado a fecha 80.000 adolescentes.
Con su programa Limpiemos Nuestra Guatemala, que lo están haciendo extensivo a Limpiemos Centroamérica, en 2019 recogieron 150 toneladas de basura.
Además, tienen un proyecto enfocado en combatir la desnutrición infantil en el país. También, ayudarán a los damnificados del huracanes Eta e Iota.
Un hombre apasionado por su trabajo
El director general de Grupo Salinas Guatemala, tiene más de 35 años de carrera, tiene una hermosa familia y es un hombre apasionado por su trabajo y sobre todo valora a sus colaboradores. Le gusta rodearse de gente capaz y preparada, que tenga corazón y que valore lo que hace.
“Yo hago mi trabajo con mucha satisfacción y lo que le he imprimido al grupo, y si quiero dejar ese legado, es un crecimiento permanente, como persona, no solo como profesional, porque si lograr crecer como persona tienes una entidad mucho más consistente, robusta y con más ideas”.
Para él, es muy importante la familia, por eso les enseña a sus colaboradores que se debe saber compatibilizar el trabajo, la familia y la vida personal.
“Quiero que Grupo Salinas sea una empresa referente para la sociedad de Guatemala, pero con gente que le guste lo que hace, que viva lo que hace y que se sienta orgullosa de lo que hace”, concluye Matus.
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