• 1 noviembre, 2017

IBEX Global expande sus operaciones en Nicaragua

IBEX Global expande sus operaciones en Nicaragua

IBEX Global Solutions, empresa estadounidense líder en servicios de tercerización integrados y atención al cliente, amplía sus operaciones en Nicaragua con la apertura de 350 nuevas plazas de trabajo en su sitio ubicado en Edificio Invercasa, en Managua. IBEX inició a operar en Nicaragua en el año 2016, brindando empleo –en sus inicios– a más de 750 nicaragüenses, informa PRONicaragua.

Según Henry Ordóñez, director país para IBEX en Nicaragua, “estos son tiempos muy emocionantes para la empresa, ya que estamos expandiendo nuestra presencia en el país con un nuevo cliente que lidera la industria del entretenimiento, y que eligió IBEX por su capacidad de talento humano y sus estándares de satisfacción de cliente de nivel mundial”.

Según información emitida por la empresa, “IBEX recientemente fue premiada con el reconocimiento de ‘Growth Excellence Leadership’ en la industria del BPO para Centroamérica y el Caribe por Frost & Sullivan, una firma líder en el análisis en la industria en el mundo”.

IBEX Global Solutions cuenta con 18 centros de contacto en Estados Unidos, Reino Unido, Jamaica, Pakistán, Senegal, Filipinas y Nicaragua. A la fecha, IBEX Global Solutions genera más de 15.000 empleos a nivel mundial y brinda soluciones externas en 20 idiomas a más de 70 clientes de distintas industrias.

Actualmente, aproximadamente 45 compañías operan en la industria de tercerización de servicios de Nicaragua, las cuales han generado más de 9.000 empleos en el país. Solo en el año 2016, se registraron exportaciones en este sector por más de US$147 millones, lo que representó un crecimiento del 33 por ciento en comparación con el 2015, diversificando a la vez los mercados hacia donde se exportan dichos servicios: Norteamérica (principalmente), Latinoamérica, Asia, Europa y Canadá.

Etiquetas: expansión / IBEX Global / Nicaragua / tercerización de servicios

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