12 noviembre, 2016

Fraudes con tarjetas, ¡no sea usted la próxima víctima!

Redaccion septiembre 2, 2014

Black Friday, Cyber Monday y Navidad están a la vuelta de la esquina; pero con la temporada alta de las compras, también llegan las estafas con tarjetas de débito o crédito. Sin embargo, si usted es precavido, con medidas sencillas, puede evitar convertirse en una víctima más de los estafadores.

Viviana Hidalgo, Gerente de Banca de Personas de Banco Lafise, nos explica cómo identificar los tipos de fraude y cómo prevenirlos a fin de evitar cualquier contratiempo.

Tipos de estafa o fraude más comunes

Clonación: es una técnica que consiste en copiar los datos contenidos en la banda magnética de la tarjeta de crédito o débito. Posteriormente, la información se imprime en una tarjeta en blanco, que terminará siento una tarjeta gemela.

Phishing: consiste en la recepción de mensajes o correos electrónicos de remitentes falsos que se hacen pasar por su entidad bancaria. Estos le solicitarán- con un falso pretexto-, que ingrese y confirme sus datos de tarjeta en una página web falsa, que es una copia casi exacta de la verdadera página del banco o compañía con la que usted tiene sus tarjetas.

Estafa telefónica: es un timo similar al phishing, pero por medio del teléfono. Hidalgo explica que un estafador lo llamará haciéndose pasar por empleado del banco o compañía de tarjetas, solicitándole que le de sus datos personales y de tarjeta para corregir un problema de seguridad.

Filmación: esta técnica implica instalar pequeñas cámaras escondidas en los cajeros automáticos para filmar el momento en el cual usted ingresa el PIN en el teclado.

Ahora que ya conoce a lo que está expuesto, descubra a continuación las medidas que debe considerar a la hora de realizar sus trámites de acuerdo a sus preferencias de compra.

En línea

Mantenga actualizado su software y protección contra virus.

Cree contraseñas seguras. Si utiliza números, símbolos y combinaciones de mayúsculas y minúsculas en su contraseña, será más difícil averiguarla. A su vez, utilice una diferente para cada sitio en la medida de lo posible.

Ignore los mensajes de correo electrónico de remitentes desconocidos.

Utilice el bloqueo de ventanas emergentes (pop-up).

Descargue archivos únicamente de sitios que conoce.

Preferiblemente, utilice el servicio de notificación de sus consumos. Hidalgo destaca que Lafise pone a disposición de sus clientes, la notificación de sus compras a través de un mensaje de texto, medida que permite el seguimiento de las compras.

Comercios y Cajeros automáticos

Revise los recibos antes de firmarlos.

Revise sus estados de cuenta.

Conserve las copias de los recibos de ventas y de los cajeros automáticos.

Esté atento a lo que sucede a su alrededor.

Evite que los autores de fraudes observen su número de identificación personal (PIN), mientras lo digita.

Denuncie de inmediato las tarjetas extraviadas.

Correo y teléfono

Nunca proporcione información a menos que usted haya iniciado la comunicación.

No se sienta obligado a proporcionar números de tarjetas por teléfono. En lugar de solicitar un “número para devolver la llamada,” busque por su cuenta información sobre la institución que llamó junto con su número de teléfono legítimo.

Informe al emisor de su tarjeta acerca de pedidos de información personal, llamando al número que figura al reverso de la tarjeta.

En el hogar

Revise sus cuentas continuamente.

Monitoree su informe de crédito.

Almacene los documentos importantes de manera segura.

¡Asegure su tarjeta!

Usualmente, pensamos en asegurar nuestra casa, vehículo o cualquier otro artículo; sin embargo, las tarjetas no aparecen en la lista de prioridades.

“Por un bajo costo mensual, el seguro de una tarjeta de crédito o débito puede cubrir al consumidor de diferentes eventos, entre ellos, la póliza de fraude a las tarjetas. Este servicio brinda cobertura sobre fraude cometido por personas no autorizadas por el asegurado, una vez que el cliente ponga la denuncia en la entidad financiera”, explica Hidalgo.

Finalmente, la experta enfatiza que el tener asegurado este instrumento crediticio, le brinda al tarjetahabiente tranquilidad de no ver afectado el patrimonio personal por una situación de robo, fraude o desempleo; y una tranquilidad para su familia en el caso de un fallecimiento.

Ahora que ya conoce las medidas para evitar este tipo de situaciones, compre con tranquilidad y sin dejar de ser precavido.

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