Equifax invierte US$4.5 millones en su centro de servicios

La empresa multinacional de servicios financieros y de información, Equifax Inc., inauguró este jueves 8 de septiembre su segundo centro de servicios compartidos en Costa Rica, con lo cual la compañía espera llegar a los 1.000 colaboradores para finales de 2017.

De esta manera, la empresa –instalada en Costa Rica desde 1995– continúa con su plan de expansión de operaciones iniciado en 2015, durante el cual se crearon 400 nuevas plazas, producto del crecimiento y la diversificación de servicios de la compañía en áreas como finanzas, proveeduría y contabilidad, además del fortalecimiento de las ramas de tecnologías de la información, seguridad de la información y operaciones de negocios. Actualmente, 800 trabajadores laboran en las instalaciones de la empresa.

La construcción del nuevo edificio –el cual se ubica en la Zona Franca Metropolitana, en Barreal de Heredia– representó una inversión de US$4.5 millones y cuenta con dos plantas y una extensión aproximada 4.400 metros cuadrados.

La inauguración contó con la presencia de la Presidenta en ejercicio, Ana Helena Chacón, el Ministro de Comercio Exterior, Alexander Mora, representantes de Cinde y destacados representantes de la compañía.

Andy Bodea, Director de Operaciones Globales de Equifax, dijo: “Equifax ha tenido una presencia fuerte en el país durante más de 20 años, y estamos muy orgullosos de expandir nuestra inversión en la gente de Costa Rica, en la comunidad de Heredia y en nuestro negocio local. Un factor importante en la decisión de ampliar nuestras operaciones acá fue el desempeño de alta calidad y la dedicación de nuestros empleados en Costa Rica.  Seguimos estando impresionados por el número de candidatos bien calificados que se presentan para los puestos que tenemos disponibles. Gracias a la excelente cooperación con el gobierno y el apoyo de Cinde hemos logrado la apertura de nuestro segundo edificio para el crecimiento de nuestras operaciones”.

Desde el nuevo centro de servicios, la compañía dará soporte a sus operaciones en 15 países de Norteamérica, Latinoamérica y Europa, en áreas como seguridad cibernética, servicios corporativos y servicio al cliente.

De acuerdo con Jairo Quirós, director del Centro de Servicios Compartidos de Equifax, el rápido crecimiento de la compañía consolidará la creación de 1.000 empleos en una fecha anterior a la prevista. “Hemos podido ampliar nuestra cartera de servicios y generar empleos de mayor nivel, a la vez nuestro programa de promoción interna y la contratación de talento con dominio del idioma español, inglés y francés, nos ha permitido aumentar nuestra planilla a más de 800 empleados, un número que seguirá creciendo en los próximos meses”, apuntó.

Por su parte, Jorge Sequeira, director general de Cinde, expresó: “El rápido crecimiento mostrado por Equifax en Costa Rica es el reflejo del dinamismo que tiene el sector servicios en el país. Si como nación buscamos que las empresas generen más empleo de calidad y bien remunerado, debemos avocarnos a graduar más talento humano especializado en carreras de alta demanda y con el manejo de un segundo idioma”.

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Para este nuevo proceso la compañía se concentrará en la contratación de representantes para servicio al cliente con dominio del idioma inglés, analistas de negocios, profesionales en contabilidad y finanzas, compras, ingenieros de software, desarrolladores de aplicaciones, profesionales en seguridad, analistas de datos, ingenieros de calidad y especialistas en seguridad cibernética, entre otros.