• 11 septiembre, 2016

Empléate gradúa primera generación de Auxiliar de Servicio al Cliente

Empléate gradúa primera generación de Auxiliar de Servicio al Cliente

Gracias a la estrategia público-privada Empléate, un total de 13 jóvenes entre los 17 y 24 años de edad, se gradúan como Auxiliar de Servicio al Cliente en Mecánica Automotriz, siendo la primera generación de egresados en esta área del programa coordinado por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS).

Ellos culminaron un programa de estudios de 10 meses para un total de 672 horas en el Instituto Técnico Vargas Matamoros, ubicado en La Uruca. También, efectuaron una práctica supervisada en diversas empresas del sector mecánico y automotriz.

En el programa recibieron toda una serie de materias como mecánica básica, suspensión y dirección, frenos, reparación de motor de combustión interna, transmisiones e inglés técnico, entre otros.

“Es importante ver cómo estas iniciativas, vertidas desde el Gobierno y con la participación del sector productivo, dan resultados positivos para las personas que más lo necesitan. Estos 13 jóvenes hoy ven el fruto de haber creído en este programa y de mostrar el compromiso y seriedad suficiente para concluir con esa capacitación técnica que les permitirá mejorar sus capacidades y les dará más oportunidades de conseguir un empleo formal”, destacó el ministro de Trabajo y Seguridad Social, Carlos Alvarado Quesada.

Igualmente en el programa de estudios, se hizo un importante énfasis en Servicio al Cliente, según comenta Alejandra Vargas, directora del Instituto Técnico Vargas Matamoros. “Son jóvenes con un perfil de salida preparados para trabajar en centros de servicios, talleres mecánicos, agencias automotrices, ventas de repuestos y afines.

Gracias a la gestión del Instituto Técnico Vargas Matamoros pudieron hacer la práctica supervisada en compañías muy reconocidas como Súper Servicio y Autopits de Grupo Q, entre otras”, agrega Vargas.

Con perfil a la medida de las empresas

Empléate es un programa del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social dirigido a personas en el rango de los 17 a los 24 años, que no estudian ni trabajan y que además, se encuentran en una condición socioeconómica desfavorable. Recurre a alianzas con organizaciones y empresas del sector productivo, así como con centros de formación públicos y privados para brindar opciones competitivas para los jóvenes.

“Para nosotros como Instituto Técnico Vargas Matamoros apoyar a Empléate fue muy enriquecedor, un aprendizaje inmenso, en el cual tuvimos que desarrollar un programa a la medida consultando con otras compañías del sector privado cuál era el perfil que más requerían, por lo que creamos el Auxiliar de Servicio al Cliente en Mecánica Automotriz. Son jóvenes muy nobles con una gran disposición para aprender y salir adelante”, enfatiza Vargas.

Para Vargas, es esencial que las compañías privadas cada vez más abran las puertas a este tipo de programas como parte de su responsabilidad social corporativa.

Etiquetas: Centroamérica / Instituto Técnico Vargas Matamoros / Latinoamerica / Programa empléate

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