La cultura de la empresa puede ayudar a aumentar la retención de empleados y crear una comunidad segura en el lugar de trabajo.
Las empresas con culturas positivas y vibrantes atraen a los mejores talentos a sus equipos y producen mejores productos y servicios, ya que sus empleados están más motivados para dar el 100 % a diario.
Hay varias iniciativas que puede considerar para fomentar diferentes tipos de culturas, que van desde mejorar la experiencia de incorporación de los empleados hasta mejorar la satisfacción de los empleados y la salud mental.
Con tantos tipos diferentes de empresas con distintos conjuntos de valores y declaraciones de misión, hacer una lluvia de ideas sobre el tipo correcto de cultura de organización para su negocio puede ser un desafío.
Afortunadamente, muchas empresas de renombre mundial ofrecen excelentes ejemplos de cultura de la empresa y conclusiones clave que puede implementar en su organización. Al examinar estos ejemplos, puede vivir los valores de su empresa y reinventar su cultura corporativa para atraer a los mejores talentos y aumentar la retención de los empleados.
Zappos
Zappos se ha vuelto casi tan conocido por su cultura como por los zapatos que vende en línea. ¿Cómo es esa cultura?
Comienza con una entrevista de ajuste cultural. A los nuevos empleados se les ofrecen 2.000 dólares para que renuncien después de la primera semana de formación si deciden que el trabajo no es para ellos. Se inculcan diez valores fundamentales en cada miembro del equipo. Los aumentos de los empleados provienen de los trabajadores que pasan las pruebas de habilidades y muestran una mayor capacidad, no de la política de la oficina. Partes del presupuesto se dedican a la creación de equipos de empleados y a la promoción de la cultura.
SquareSpace
Esta exitosa startup es votada regularmente como uno de los mejores lugares para trabajar en la ciudad de Nueva York. Su cultura de empresa es «plana, abierta y creativa». Una organización plana es aquella en la que no hay (o muy pocos) niveles de gestión entre el personal y los ejecutivos. Este enfoque es más común entre las nuevas empresas, y puede ser difícil de mantener a medida que una empresa crece, lo que generalmente requiere que se formen grupos.
SquareSpace también ofrece beneficios y ventajas sólidas, que incluyen una cobertura del 100% de las primas del seguro de salud, vacaciones flexibles, un espacio de oficina atractivo, comidas con servicio, cocinas surtidas, celebraciones mensuales, espacios de relajación y conferenciantes invitados periódicos.
Google ha sido sinónimo de cultura durante años, y marca la pauta para muchas de las ventajas y beneficios por los que ahora se conocen las nuevas empresas. Comidas gratuitas, viajes y fiestas de los empleados, bonificaciones financieras, presentaciones abiertas de ejecutivos de alto nivel, gimnasios, un ambiente apto para perros, y así sucesivamente. Los Googlers son conocidos por ser motivados, talentosos y estar entre los mejores de los mejores.
A medida que Google ha crecido y la organización se ha expandido y extendido, mantener una cultura uniforme ha demostrado ser difícil entre la sede y las oficinas satélite, así como entre los diferentes departamentos de la empresa. Cuanto más grande se vuelve una empresa, más tiene que reinventarse esa cultura para dar cabida a más empleados y a la necesidad de gestión.
Meta
Meta ofrece, al igual que muchas empresas similares, muchos alimentos, opciones de acciones, espacio de oficina abierto, lavandería en el lugar, un enfoque en el trabajo en equipo y la comunicación abierta, un ambiente competitivo que fomenta el crecimiento personal y el aprendizaje y grandes beneficios.
Sin embargo, Meta tiene las mismas dificultades que empresas similares: una industria altamente competitiva conduce a un lugar de trabajo a veces estresante y competitivo. Además, una estructura organizativa gratuita y orgánica que funcionó para la organización más pequeña es menos exitosa para la más grande. Para hacer frente a estos desafíos, Meta ha creado salas de conferencias, tiene edificios separados, mucho espacio de itinerancia al aire libre para los descansos y tiene la gerencia (incluso el CEO Mark Zuckerberg) trabajando en el espacio de oficina abierta junto con otros empleados. Es un intento de una cultura organizacional plana que utiliza los edificios y el espacio en sí para promover un sentido de igualdad entre la competencia.
Adobe
Adobe es una empresa que hace todo lo posible para dar a los empleados proyectos desafiantes y luego proporcionar la confianza y el apoyo para ayudarlos a superar esos desafíos con éxito. Si bien ofrece beneficios y ventajas como cualquier empresa creativa moderna, la de Adobe es una cultura que evita la microgestión a favor de confiar en que los empleados hagan lo mejor que puedan.
Los productos de Adobe son sinónimo de creatividad, y solo a través de la evitación de la microgestión son las personas que crean esos productos realmente libres de crear. Por ejemplo, Adobe no utiliza las calificaciones para establecer las capacidades de los empleados, sintiendo que eso inhibe la creatividad y perjudica la forma en que trabajan los equipos. Los gerentes asumen el papel de entrenador, más que nada, permitiendo que los empleados establezcan objetivos y determinen cómo deben ser evaluados.
A los empleados también se les dan opciones sobre acciones para que sepan que tienen tanto una participación como una recompensa en el éxito de la empresa. La formación continua y la cultura que promueve la asunción de riesgos sin temor a la penalización son parte de la cultura de empresa abierta de Adobe.
Muchas de estas empresas ofrecen ventajas y beneficios similares, pero esas no determinan la cultura por completo. Recuerde que la mejor cultura hace que todos los empleados se sientan seguros y bienvenidos, nunca excluidos o incómodos.
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