1 septiembre, 2026

Turismo premium con propósito

La sostenibilidad y integración con las comunidades son el nuevo lujo de Costa Rica.

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La experiencia de alto nivel dejó de definirse únicamente por el confort o la exclusividad. En Costa Rica, el turismo premium evoluciona hacia un modelo donde la conservación ambiental, el bienestar integral y el desarrollo de las comunidades se convierten en los verdaderos diferenciadores del lujo.

“El concepto de lujo está cambiando un poco, ahora visitar entornos que generen bienestar integral y desconexión son considerados como un lujo. Las interacciones comunitarias, y la conexión con la naturaleza es parte de lo que los turistas valoran hoy como experiencias que trascienden el lujo convencional”, comenta Shirley Mora, gerente de comunicación de hotel Tabacón.

A eso se le puede agregar que “la sostenibilidad le da valor al turista que desea viajar con un propósito mayor y conocer que la propiedad donde estará hospedado o la empresa de actividades o tours, cuentan con certificaciones de sostenibilidad o realizan acciones de sostenibilidad en su operación o en las comunidades”, añade Mora.

Hotel Tabacón, en La Fortuna, ejemplifica esta transformación con una estrategia que integra naturaleza, energía renovable e impacto social.

Actualmente, protege más de 230 hectáreas de reserva natural dentro de su propiedad, donde se resguardan ecosistemas de bosque lluvioso, biodiversidad y el río termal natural que atraviesa el resort. La empresa desarrolla programas de educación ambiental, conservación de hábitats y monitoreo de especies mediante cámaras trampa, como parte de una estrategia enfocada en proteger el entorno natural que da origen a la experiencia.

La estrategia también se refleja en la gestión ambiental de la operación hotelera. Durante 2025, el complejo generó 256.000 kWh de energía renovable mediante un sistema de 840 paneles solares, logrando que el 75% del consumo energético proviniera de fuentes renovables. A esto se suma la reutilización de aceite de cocina para producir biodiésel, el reciclaje de miles de botellas de vidrio y la reducción progresiva de plásticos de un solo uso.

En paralelo, la empresa continúa fortaleciendo su gestión ambiental con acciones enfocadas en eficiencia energética y reducción de impactos operativos.

Sostenibilidad que transforma comunidades

El impacto del turismo premium también se mide fuera de las instalaciones del hotel. Durante 2025, Tabacón destinó más de US$83.700 a programas sociales enfocados en educación, salud, cultura, deporte y desarrollo comunal.

“Parte de estos recursos provienen del Programa de Donaciones Tabacón, financiado mediante un aporte voluntario de US$5 por noche realizado por huéspedes y una contribución anual de US$30.000 por parte del hotel”, explica Mora.

Entre las acciones realizadas se incluyen una feria de salud que benefició a 1 590 personas con casi 6000 servicios médicos y de bienestar, la entrega de más de 600 paquetes escolares, donaciones de mobiliario educativo, apoyo a infraestructura escolar y programas culturales y deportivos para niños y jóvenes de La Fortuna.

Un modelo para el turismo regenerativo

Más allá de sus acciones ambientales, Mora considera que el mayor aprendizaje para la industria es la integración genuina con la comunidad. Participar activamente en asociaciones locales, mantener un diálogo permanente con líderes comunales y comprender las necesidades del territorio son, según Mora, condiciones indispensables para construir una estrategia de sostenibilidad que perdure en el tiempo.

“La gobernanza interna también juega un papel decisivo. Un comité estratégico de sostenibilidad, metas medibles y planes de acción revisados periódicamente permiten convertir la sostenibilidad en una columna vertebral del negocio”, dice.

Costa Rica tiene la oportunidad de consolidar un liderazgo regional en turismo regenerativo. Para lograrlo, el desafío es, además de atraer más visitantes de alto poder adquisitivo, demostrar que el verdadero lujo consiste en proteger los ecosistemas, fortalecer las comunidades y ofrecer experiencias capaces de dejar una huella positiva en quienes viajan y en los destinos que los reciben.