Normalmente cuando hablamos de la nube pensamos en un gran data center donde podemos almacenar documentos que están disponibles a través de Internet las 24 horas del día. Sin embargo, esa es tan sólo una de las funcionalidades que la nube brinda para facilitar los negocios y potenciar el alcance de las empresas. Así lo demuestra el portafolio de servicios de ITS InfoCom que es presentado en la 5ta edición de ExpoTelecom que se realiza este 07 y 08 de noviembre en el Hotel Real Intercontinental.
Gracias a la variedad de posibilidades que permite contar con esta plataforma basada en Internet, ahora es posible facilitar diversos servicios que potencian los negocios no solo desde una perspectiva tecnológica, sino también financiera y mercadológica.
Rafael Quirós, SBM Corporate Representative de ITS InfoCom, explica que la gran ventaja que la nube brinda a las empresas radica en la posibilidad de interacción de los usuarios con la tecnología de una forma segura y controlada, sin importar el dispositivo a utilizar o la ubicación en que se encuentren.
“Al existir tantas aplicaciones gratuitas y abiertas al mercado, es común que las empresas sientan cierto recelo de trasladar su activo más importante a la nube: su propia información. No obstante, existen nubes privadas con controles totales de acceso y seguridad, así como capacidades ajustables a las necesidades de cada negocio, de forma tal que la nube llega a convertirse en un impulsor de negocios más que en un centro de almacenamiento de datos”, detalló Quirós.
Desde el punto de vista financiero, trasladar la plataforma de trabajo hacia la nube también le rendirá beneficios de primera entrada, pues los costos operativos disminuyen al ahorrar en consumo eléctrico, sistemas de enfriamiento y espacio físico. Asimismo, los upgrades o actualizaciones que requiera instalar serán más flexibles y menos costosos, ya que no deberá invertir en activos que pierden valor con el paso del tiempo, o que requieren de ampliaciones de memoria y discos duros.
Pero además de reducir costos, la nube permitirá que su negocio crezca en términos de productividad y mercadeo, debido a diferentes servicios adaptables a las características propias de su negocio. Para conocer un poco más las capacidades que la nube pone su disposición, Quirós puntualizó los principales servicios que ITS InfoCom brinda a través de esta plataforma para fortalecer los objetivos de negocio de sus clientes de una forma más concreta y dirigida.
a)Plataforma de redes en la nube (Cloud Networking)
Por medio de esta plataforma, usted podrá conocer la cantidad de tiempo o información consumida por los distintos usuarios conectados a través de distintos dispositivos. Así podrá determinar el ancho de banda más adecuado para el volumen de datos que se intercambian en Internet, según las actividades que realizan.
b)Telefonía en la nube (Cloud Virtual PBX)
A menudo, la instalación de una central telefónica estos conlleva equipos altamente costos con un alcance limitado en cuanto a la cantidad de terminales disponibles y tiempo de vida útil. Con las funcionalidades avanzadas de la telefonía IP, su empresa puede recurrir a la asignación de extensiones, correo de voz, desvío de llamadas hacia celulares o correo electrónico integrado. Además, si por la naturaleza de su negocio usted o sus colaboradores deben salir del país, también podrá recibir las llamadas mientras se encuentra fuera, sin recurrir a la activación de roaming.
c)Puntos inteligentes de conexión a Internet (Cloud Smart Hotspot)
Es muy probable que su empresa ya brinde Wi-Fi gratuito a sus propios clientes, pero ¿no sería útil aprovechar esta oportunidad para conocer más acerca de ellos mientras lo visitan? Esto es justamente lo que permite Cloud Smart Hostspot: una aplicación que le permite realizar encuestas, solicitar likes o conocer los rasgos de consumo de sus cliente, incluso crear reportes de inteligencia de mercadeo o generar planes de lealtad acordes a sus requerimientos.
d)Publicidad digital (Cloud Signage)
Esta plataforma brinda una cartelera digital de pautas o información administrada desde la nube, mediante la cual puede promocionar tanta información como sea necesaria en establecimientos o cadenas constituidas por varios puntos, como hoteles, aeropuertos, restaurantes, etc. Este servicio se puede contratar bajo diferentes paquetes preestablecidos, según las necesidades de su negocio.
Cabe resaltar que todas las empresas pueden beneficiarse con estos servicios, indistintamente de su tamaño o industria, ya que la nube es tan flexible como se requiera para catapultar a las organizaciones a niveles más altos. “Si usted es dueño o gerente de una pequeña o mediana empresa sabrá cuán valioso es optimizar los recursos y aprovechar todas las oportunidades posibles para crecer, reducir costos y asegurar su compañía. Con la nube las empresas se encuentran habilitadas para dar un paso estratégico en su consolidación y enfoque de negocio”, concluyó Quirós.
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