• agosto 30, 2022

La tecnología puede salvar vidas: la Línea Aquí Estoy está disponible en Costa Rica con Google

La tecnología puede salvar vidas: la Línea Aquí Estoy está disponible en Costa Rica con Google

En el caso de Costa Rica, estas líneas de contacto estarán ligadas a la iniciativa, Línea Aquí Estoy, que ofrece servicios gratuitos para la atención de urgencias psicológicas y emocionales como ira, burnout, estrés, ansiedad, depresión, entre otras más.

La pandemia ha impactado en la salud mental de millones de personas en todo el mundo. El aumento en casos de depresión, ansiedad y estrés tras largos periodos de aislamiento social, perjudicó la estabilidad de muchas personas, incluyendo sobre todo a muchos jóvenes.

En Costa Rica las personas buscan en Google información cuando atraviesan situaciones de crisis que, al no ser tratadas correctamente, pueden devenir en casos más graves como la depresión clínica o el suicidio. En momentos como estos, tener acceso a información veraz y de alta calidad es clave, y Google se toma con mucha seriedad esta responsabilidad.

Además de ofrecer la información correcta en el Buscador, Google quiere conectar rápidamente a las personas con la ayuda que buscan, especialmente en circunstancias donde el tiempo es crucial.

Ahora, gracias a un esfuerzo canalizado para ayudar, a través del Buscador de Google, a usuarios en situación de crisis, cuando las personas busquen información sobre el suicidio verán contactos de ayuda inmediatamente en la parte superior de los resultados.

En el caso de Costa Rica, estas líneas de contacto estarán ligadas a la iniciativa, Línea Aquí Estoy, que ofrece servicios gratuitos para la atención de urgencias psicológicas y emocionales como ira, burnout, estrés, ansiedad, depresión, entre otras más.

Esta información en el Buscador es similar a la que realizan las personas en busca de obtener ayuda sobre otras situaciones de crisis como la ingesta de veneno, en donde se muestran las líneas de ayuda para cada tipo de emergencia. Los datos se desplegarán en los principales resultados conectando de inmediato al usuario con los aliados Google que pueden ofrecer contención y guía.

Bajo este mismo mecanismo, Google trabaja para ofrecer ayuda en otras regiones sobre casos de violencia doméstica, agresión sexual, adicciones, entre otras, que sufren muchas personas. Se espera que próximamente, todas estas líneas de ayuda estén también disponibles en las regiones de Latinoamérica.

Sobre temas de salud mental, lo que más buscan los costarricenses es:

  • ¿Cómo tratar la ansiedad?
  • ¿Qué es la depresión?
  • ¿Cómo puedo ayudar a alguien con depresión?

Las provincias de Costa Rica donde más buscaron estos términos fueron:

  • Cartago
  • Limón
  • San José
  • Heredia
  • Alajuela

Estos son los países de Latinoamérica con líneas de ayuda en alianza con Google:

Google tiene el compromiso de conectar a sus usuarios de manera fácil y rápida con las autoridades públicas y especialistas en salud mental que puedan ayudarlos en momentos difíciles. Tanto en el Buscador como en YouTube, se trabaja activamente para perfeccionar los sistemas y brindar visibilidad e información de calidad que te orienten a servicios de ayuda especializada.

Etiquetas: Costa Rica / Google / línea de ayuda / salud mental

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