23 julio, 2018

Harvard Business Review destaca a Health City Cayman Islands

Redaccion septiembre 2, 2014

Consideran al hospital un modelo innovador de cambio

El modelo de Health City Cayman Islands «es potencialmente muy perturbador para la atención médica de los Estados Unidos.» Según los autores Vijay Govindarajan y Ravi Ramamurti en un artículo publicado en la respetada revista Harvard Business Review.

Ambos profesores de las universidades de Estados Unidos, Govindarajan y Ramamurti han escrito el libro Reverse Innovation in Health Care (Innovación Inversa en la Atención Médica):How to Make Value-Based Delivery Work (cómo hacer un trabajo basado en valores), que estudia ejemplos de principios de La India, aplicados con gran éxito en organizaciones de atención médica occidentales.

Los autores señalan en el artículo de Harvard Business Review que al combinar precios que son entre un 25% al 40% de los encontrados en los Estados Unidos. Con una tasa de mortalidad cercana a cero, la acreditación de la Comisión Conjunta Internacional (JCI) y brillantes testimonios de pacientes, Health City ha creado un modelo para el cambio.

«Incluso, con cero copagos y deducibles, viajes gratuitos para el paciente y un acompañante durante 1-2 semanas, las aseguradoras ahorrarían mucho dinero «, dice el artículo.

El titular de la historia pregunta «¿Es este el hospital que finalmente impulsará el costoso sistema de salud de los Estados Unidos para innovar?»

Los autores citan el costo y la ubicación como factores clave en el potencial de Health City para ser un modelo innovador de cambio, en la prestación de atención médica en los Estados Unidos.

Al ofrecer «una excelente atención a precios ultra bajos en una ubicación cercana a los Estados Unidos.» Y al mismo tiempo estar fuera del «ámbito regulatorio» de Estados Unidos., Los autores teorizan que «en Estados Unidos los proveedores de servicios de salud deben prestar atención» a Health City como ejemplo a seguir y como una amenaza potencial para su modelo comercial actual.

Esto, dicen, es la fuerza que impulsa el desarrollo del hospital de atención terciaria de cuatro años, encabezado por su fundador, el Dr. Devi Shetty, presidente de Narayana Health de La India.

Ofrece una excelente atención a sus pacientes.

Los autores citan al Dr. Shetty diciendo: «Para que el mundo cambie, Estados Unidos tiene que cambiar. Por lo tanto, es importante que los encargados de formular políticas y los grupos de expertos estadounidenses, puedan ver un modelo que cueste una fracción de lo que pagan y vean que tiene resultados igualmente buenos «.

También se refieren a los comentarios de un paciente, un cirujano vascular estadounidense con sede en Massachusetts, quien estando de vacaciones en las Islas Caimán, se sometió a una cirugía a corazón abierto en Health City, y dijo lo siguiente sobre su experiencia: «Veo muchos pacientes después de una cirugía cardíaca. Mi cuidado y recuperación han sido tan buenos o mejor de los que yo haya visto anteriormente. El modelo aquí es a lo que el sistema de atención de la salud de Estados Unidos se esfuerza por llegar «.

El dúo enumera los principios transferidos desde India que Health City ha utilizado en su modelo como un caso que denominan como «innovación inversa», incluyendo menores costos de construcción, aprovechando las relaciones con los proveedores al formar parte del grupo Narayana Health, y subcontratar algunas operaciones administrativas.

En conclusión, opinan que en «Estados Unidos los proveedores de atención médica pueden permitirse ignorar experimentos como HCCI bajo su propio riesgo” y citan a Robert Pearl, CEO de Permanante Medical Group y profesor clínico de cirugía en la Universidad de Stanford, quien afirma:» Pregúntele a la mayoría de los estadounidenses sobre cómo obtener su atención médica fuera de Estados Unidos, y responden con desdén y negatividad. En su opinión, la calidad y la experiencia médica disponible en otros lugares es de segunda clase. Por supuesto, eso es exactamente lo que pensó Yellow Cab sobre Uber, lo que Kodak pensó sobre la fotografía digital, General Motors acerca de Toyota y Borders pensó acerca de Amazon”.

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