• 4 diciembre, 2014

Avianca lista para atender la temporada alta

Avianca lista para atender la temporada alta

Con el fin de garantizar el desplazamiento de los viajeros en la temporada comprendida entre el 5 de diciembre de 2014 y el 12 de enero de 2015, Avianca ha incrementado las frecuencias de vuelo a destinos de alta demanda desde distintos puntos de Centro y Suramérica; así como al interior de Colombia, Ecuador y Perú.

La aerolínea ha programado vuelos adicionales desde las ciudades de Barcelona, Caracas, Guatemala, La Habana, Nueva York, Río de Janeiro y San Juan de Puerto Rico hacia el Centro de Conexiones de Bogotá.

Para los viajeros que originan en Centroamérica, Avianca ha dispuesto vuelos adicionales desde San Salvador hacia La Habana, Miami, Los Ángeles, San Francisco y Houston. De igual forma, se ha reforzado la oferta de vuelos en la ruta Managua-Miami.

Vuelos chárter

La oferta de vuelos de itinerario será complementada con 77 vuelos chárter destinados al traslado de grupos en distintas rutas: Guatemala-Orlando; Guatemala-Los Ángeles; San José-Orlando; San José-Cancún; San José-México; San José-Medellín y San Salvador-Roatán.

En Colombia, Avianca tiene programados vuelos chárter desde distintas ciudades del país con destino a San Andrés Isla, Leticia, Panamá, Cancún e Isla Margarita.

Vuelos al interior de Colombia y Ecuador

En Colombia, Avianca ha reforzado su oferta de vuelos semanales de Bogotá a ciudades como Medellín, la cual queda cubierta con 688 vuelos ida y regreso a la semana; Cali con 582; Cartagena con 338; Barranquilla con 314; Pereira con 148; Santa Marta con 126 y San Andres con 42; a los que se suman los vuelos de itinerario regular a Armenia, Barrancabermeja, Bucaramanga, Cúcuta​, Florencia, Ibagué, Leticia, ​​Manizales, ​Montería, Neiva, Pasto, Popayán​, Riohacha, San Andrés, Valledupar, Villavicencio y Yopal​​.

En Ecuador, Avianca cuenta con una oferta de vuelos directos desde Quito con destino a El Coca, Isla Galápagos (Aeropuerto Seymour de Baltra y Aeropuerto de San Cristóbal), Guayaquil y Manta. Y en Perú, la aerolínea ofrece conexiones entre Lima y Arequipa, Cuzco, Chiclayo, Iquitos, Juliaca, Puerto Maldonado, Piura y Trujillo.

Más opciones

Además de la oferta de 800 vuelos diarios directos a más de 100 destinos en 26 países, los viajeros Avianca tendrán la posibilidad de conectar con más de 1.300 destinos en 195 países a través de Star Alliance, la red aérea más grande del mundo.

En paralelo con el incremento en el número de vuelos, Avianca ha puesto en marcha un plan encaminado a agilizar la atención en todos los puntos de contacto con el cliente. Los procesos del Call Center, las oficinas de venta y de atención en aeropuertos, así como el servicio a bordo y entrega de equipajes, han sido reforzados con miras a la atención efectiva de un mayor número de personas durante la temporada.

Recomendaciones a los viajeros

Compras y reservaciones: Para la comodidad de sus clientes, Avianca ofrece diferentes opciones para la reservación y/o compra de boletos: a través de su Call Center, centros de servicio, agencias de viaje y sitio web avianca.com. Antes de realizar la compra de un boleto aéreo, revise las características de la tarifa, si le permite modificar aspectos como fechas, rutas, números de vuelo, entre otros. Ello permitirá seleccionar la tarifa que mejor se adapte a las necesidades de su viaje.

Documentación: Tener toda la información y documentación necesaria para el vuelo con el fin de cumplir con las regulaciones y requisitos migratorios ante aerolíneas y autoridades específicas del país de destino. Revisar con tiempo si el pasaporte está en regla y si es necesario solicitar una visa para el destino o incluso para realizar una escala.

Contar con una copia impresa del itinerario completo, incluyendo las conexiones, permitirá a los pasajeros realizar su viaje con mayor confianza y seguridad al desplazarse dentro de los aeropuertos.

Avianca pone a disposición el sitio avianca.com y la aplicación para teléfonos inteligentes que permite automatización, mayor agilidad en el servicio, información instantánea sobre los itinerarios y el estado de los vuelos y descongestión en los mostradores de los aeropuertos.

En temporada alta, se recomienda llegar al aeropuerto con más antelación de la requerida. Viaja mayor número de pasajeros y ante cualquier imprevisto, es conveniente tener tiempo para solucionarlo.

Etiquetas: AVIANCA / Centroamérica / colombia / Ecuador / temporada alta

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