Desde sus días en el sector comercial hasta su liderazgo actual, ha demostrado que el propósito y la pasión son los motores que impulsan las grandes transformaciones.
Por Milagros Sánchez Pinell
Con décadas de experiencia y una trayectoria destacada en el marketing, Xarie Hernández decidió emprender un nuevo desafío al cofundar Brands & People, una empresa que redefine cómo las marcas conectan con sus audiencias.
Lo que hace especial su historia es su capacidad de transformar los desafíos en oportunidades y de crear un impacto positivo en cada etapa de su vida.
Cuenta con una sólida formación académica que incluye una licenciatura en Relaciones Internacionales, una especialización en Mercadeo y una maestría en Dirección Estratégica con enfoque en Marketing.
Antes de cofundar Brands & People acumuló una amplia trayectoria profesional en empresas reconocidas. Su camino comenzó en el área comercial, trabajando para Distribuidora Pedro Oller y Kimberly-Clark, donde desarrolló sus primeras habilidades en ventas.
Más adelante, ocupó roles clave en 3M Costa Rica, donde se encargó de las ventas y el mercadeo; y en Banco Promerica Costa Rica, liderando la dirección de marca.
Indica que gracias a ello logró una formación integral, pasando del manejo de productos al desarrollo de servicios, especialmente en la industria bancaria. Este cambio marcó un hecho importante en su carrera, culminando en la creación de un patrocinio deportivo innovador, la Liga Promerica, primer campeonato mayor de fútbol masculino y femenino en Costa Rica en llevar el nombre de una marca.
La historia de Brands & People
El 2024 fue un año clave para Xarie Hernández, un verdadero antes y después en su vida profesional. Tras un cambio de rumbo en la última empresa donde se desempeñaba como gerente de mercadeo, se tomó un tiempo para reflexionar y redefinir sus metas.
“Esta exploración fue lenta y poco accionable, por lo que sobre la marcha una amiga y ex proveedora me ofreció asociarnos y replantearnos un trabajo con propósito donde complementáramos habilidades y conformáramos una empresa de marketing as a service”, narra.
Así dio vida a Brands & People, de la mano de Gabriela Molina, con quien comparte visión y entusiasmo. Juntas transformaron una agencia con más de 20 años de trayectoria en una propuesta fresca y enfocada en ofrecer soluciones estratégicas de marketing a empresas que necesitan apoyo personalizado para destacar en sus mercados.
“Nuestra similitud de intereses y disposición para ofrecer servicios de apoyo en marca, imagen, relaciones públicas, campañas comerciales, servicio al cliente y sostenibilidad, nos unen para entregar una oferta diferenciada al mercado de pequeñas y medianas empresas. Apostamos por ser parte de proyectos empresariales que desean diferenciarse y trascender sosteniblemente”, explica.
Brands & People se enfoca en apoyar tanto a medianas empresas que carecen de departamentos de marketing como a grandes corporaciones que necesitan ejecutar proyectos específicos.
“Nuestra experiencia nos permite ofrecer etapas de apoyo a las empresas en el corto, mediano o largo plazo, convirtiéndonos en un socio que les apoye a obtener objetivos publicitarios acordes a sus inversiones. Contamos con un equipo de apoyo interdisciplinario con el cual logramos llenar las necesidades de las empresas y sus stakeholders”, dice.
Un dato importante para destacar es que en Brands & People el concepto de “género” cobra un especial sentido. Recientemente se certificaron como “Women Owned” por We Connect en Estados Unidos, reflejando su compromiso con la inclusión y el liderazgo femenino.
“Nos sentimos muy orgullosas de ser una empresa 100% de capital femenino y deseamos apoyar iniciativas similares a la nuestra en cada uno de los segmentos de la cadena de valor que representamos. Entendemos que el mercado actual puede sentir un poco impositivo la perspectiva de género, sin embargo, encontramos en el marketing una puerta para llevar este mensaje de apertura e igualdad”, manifiesta.
A propósito de ese enfoque empresarial, la relación con su amiga y socia es de apoyo mutuo y respeto que se cimienta en 25 años de trabajar juntas, donde cada una conoce las fortalezas de la otra, procurando que el cliente sea su razón de ser.
En su caso, su experiencia liderando equipos, proveedores y socios comerciales la facultan para buscar caminos óptimos en las tareas por realizar en la parte mercadológica de sus clientes, lo que acelera la propuesta de soluciones y disminuye curvas de aprendizaje.
“Mi aporte es de consultoría para lograr procesos fluidos en las áreas comerciales, de servicio, relaciones públicas y canales de comunicación, tanto internos como externos”, señala.
Liderazgo con propósito
Por otro lado, comentó que la transición de liderar su propio proyecto estuvo marcada por grandes retos. El escepticismo fue su primer obstáculo, ya que, tras años de trabajar en empresas bajo la dirección de varios jefes, le resultaba difícil imaginarse fuera de ese esquema.
Para la empresaria el temor a invertir en una idea que pudiera fracasar y a enfrentarse a lo desconocido añadía presión al proceso.
Sin embargo, reconoce que, con el tiempo, descubrió que este camino, aunque desafiante y fuera de su zona de confort, le ofrecía la oportunidad de enfocarse, gestionar mejor su tiempo y disfrutar de las satisfacciones de construir algo propio.
“En tres meses me convencí de que sí podía ser parte de algo propio, que era una propuesta atractiva, que con esfuerzo se podría consolidar y que me iba a sentir dichosa. ¡Fue un renacer! Ahora me siento una nueva yo que desconocía, pero que me ha enseñado que puedo ser mi propia jefe y que me respaldo a mí misma en todo momento”, dice.
Actualmente, amigos cercanos le comentan que tener su propio proyecto es algo a lo que muchos aspiran en algún momento en su vida. Y aunque emprender fue el resultado de una circunstancia en su vida, ahora lo ve como oportunidad valiosa para aportar, trabajar en diversos equipos, apoyar diferentes marcas y lograr proyectos de responsabilidad social.
En cuanto a su estilo de liderazgo, explicó que combina visión, empatía y colaboración. Su capacidad para escuchar y motivar a su equipo le permite construir entornos de trabajo positivos y enfocados en resultados.
“Me gusta trabajar con la gente, escucharla, entenderla y retarla, si es necesario. Ir siempre tras la meta y logrando pequeños triunfos en el camino. Pienso que un ambiente moderado hace que el trabajo sea gratificante y que cada uno se esfuerce más por trabajar en conjunto”, señala.
Hoy, define el éxito como la capacidad de devolver a la sociedad todo lo aprendido, canalizando su experiencia en soluciones que generen un impacto positivo.
En tanto, la empresaria tiene claro que siempre hay espacio para seguir aprendiendo. Sueña con llevar a Brands & People a nuevos niveles de éxito y reconocimiento, creando conexiones auténticas entre las marcas y las personas.
Unida a la familia
Xarie Hernández, nacida en Costa Rica, es la mayor de sus hermanos. Asegura encontrar en los lazos familiares su mayor fuente de inspiración y fortaleza.
Como madre de Lucía, quien ha logrado una destacada carrera profesional en Alemania, trabajando en Pierre Boulez Saal y esposa de Ricardo, su cómplice en aspiraciones y valores, equilibra su amor por la familia con una búsqueda incansable de propósitos.
En sus momentos libres, disfruta de hacer ejercicio, pasar tiempo con familia y amigos. Además, le gusta viajar y tener temporadas de descanso frente al mar o disfrutando de un buen libro o una serie de televisión.
Se describe como alguien exigente, apasionada por el orden y los detalles, pero sobre todo como una persona que disfruta trabajar con el entusiasmo de los jóvenes y con la experiencia de los mayores.
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