Tecnología

La conversación como experiencia: por qué el social media ya es parte del customer journey

Hoy en día, el consumidor moderno descubre, evalúa, compra y recomienda productos dentro de un mismo ecosistema vivo y en constante evolución.
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Brecha Customer Experience (CX) solo el 58% de las empresas sincroniza todos sus canales

Síganos en Instagram: @revistavidayexito El Customer Experience (CX) Maturity Report 2026 de Infobip, plataforma global de comunicaciones en la nube AI-first, revela una brecha creciente entre la inversión en infraestructura de
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Los países en América Latina con los mejores ecosistemas para startups en 2026

En el mundo, el listado es encabezado por ecosistemas de startups líderes en Norteamérica, Asia, Medio Oriente y Europa.
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Latinoamérica lidera la adopción de IA, pero solo el 28% de las empresas logra aprovechar su valor

Aunque el 93% de los trabajadores ya usa inteligencia artificial, la falta de alineación entre talento, cultura y liderazgo limita su impacto en productividad, según el estudio Work Reimagined de
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Casi 7 de cada 10 empresas están dispuestas a pagar por la seguridad digital de sus proveedores

Kaspersky advierte que la exposición de terceros se ha convertido en un riesgo directo para las operaciones de las compañías.
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American Airlines incorporará Starlink, el Wi-Fi más rápido en el cielo

American Airlines planea actualizar su oferta de Wi-Fi en más de 500 aeronaves Airbus, incluyendo las nuevas entregas de los modelos A321XLR y A321neo.
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La gran contienda del fútbol dejó de jugarse solo en la cancha

La fiebre futbolística rompe las barreras del césped para transformarse en un fenómeno digital e inmersivo. Así es como los esports, el streaming y la nueva generación de pantallas están
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Centroamérica gana terreno en tecnología: Costa Rica, Panamá y El Salvador entran al Top 10 latinoamericano de startups

El informe destaca el crecimiento acelerado de los ecosistemas tecnológicos centroamericanos, impulsados por inversión extranjera, inteligencia artificial y expansión de empresas emergentes en la región.
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La IA mete a los fans en la tribuna… y también los expone, según estudio

Kaspersky alerta sobre los riesgos de seguridad del nuevo trend que convierte selfies en fotos de aficionados apoyando a sus selecciones nacionales en estadios de fútbol o béisbol.
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