Para PMI, la diversidad es su principal fortaleza y el motor principal de su transformación como empresa.
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Philip Morris International (PMI) está comprometido a construir una cultura inclusiva y a albergar lugares de trabajo que reflejen la diversidad del mundo en el que vivimos.
“Comprendemos que para fomentar la innovación es necesario que las personas de nuestro equipo de trabajo puedan ser ellas mismas, sin sufrir discriminación, y en un ambiente de apoyo mutuo para que cada quien dé su mejor aporte a la empresa y sus objetivos”, sostiene Natalia Ross, directora de People y Culture de PMI para Centroamérica y el Caribe (CARICAM).
Desde los puestos de liderazgo procuran brindar iguales oportunidades de aprendizaje y entrenamiento para todos, planes de desarrollo personalizado con mentoring para todos los empleados, oportunidades de trabajo en red que les ofrezcan a las mujeres el apoyo de pares para ayudarlas a tener éxito, y exponer modelos referentes femeninos.
Natalia Ross sostiene que, además de haber avanzado notablemente en sus metas de paridad de género en puestos gerenciales, PMI pone en uso las mejores prácticas internacionales para contrataciones y promociones laborales, y destaca que la empresa cuenta con procesos objetivos para contratar o promover a las personas.
“Para contratar o promover a una persona, solo importan sus cualidades profesionales. Aunado a ello, al tratarse de una compañía con operaciones en más de 180 países, nuestros puestos de liderazgo son representativos de la diversidad de personas que hay en la empresa, que son un espejo de nuestros consumidores”, añade.
Políticas y prácticas clave
En Philip Morris Costa Rica, al menos un 40% de los puestos gerenciales están ocupados por mujeres, y la cifra sube al 50% en todo CARICAM, en línea con los objetivos de igualdad de la empresa a nivel global.
Para lograrlo, la compañía lanzó el programa de desarrollo de mujeres (WDP), que brinda a las colaboradoras estrategias y tácticas para desarrollar sus liderazgos. Además, Philip Morris Costa Rica obtuvo en 2019 la certificación global Equal-Salary, garantizando el mismo pago a mujeres y hombres que tienen el mismo puesto, siendo la única empresa del país en tenerla.
“En cuanto a inclusión, PMI cree fuertemente en crear un sentido de pertenencia, conexión y comunidad en sus lugares de trabajo, de forma que las personas puedan ayudarse entre sí y a la vez entender y respetar sus diferencias. La empresa lanzó el programa ‘Inclusive Future’ para explorar las mejores prácticas para avanzar en su misión de inclusividad, y tiene grupos autodirigidos de empleados enfocados en diferentes dimensiones de la diversidad. Estos grupos fungen como espacios para conectar, inspirarse y hacer comunidad. Por ejemplo, hay grupos enfocados en la comunidad LGBTQ+, una red de inspiración para mujeres, y grupos de cuidador primario o secundario (parental)”, detalla Ross.
Para PMI, la diversidad, la inclusión y la equidad son conceptos muy amplios en los que caben también temas como la maternidad y la paternidad extendida. Este programa sustituye a la licencia tradicional de maternidad o paternidad, y se enfoca en el rol que tienen los padres (biológicos o adoptivos) sin distinción de género, incorporando el concepto de cuidador primario o secundario con el que se otorga una licencia paga de 20 semanas al cuidador primario, y una de ocho semanas al secundario.
“Nuestros colaboradores tienen la posibilidad de trabajar de manera remota hasta un 60% del tiempo, escogiendo los días que mejor se acomoden a sus necesidades personales y profesionales. Estos son parte de los beneficios del Programa ‘Más balance’, que busca brindar flexibilidad a nuestros colaboradores”, añade la ejecutiva.
Además, PMI está certificado como Great Place to Work en Costa Rica, Guatemala y República Dominicana, que son los mercados de la región donde tienen mayor concentración de personal. Esto refleja su compromiso con crear lugares donde las personas se sientan cómodas y se puedan desarrollar, sin distinción alguna.
Datos con impacto positivo
• PMI tiene casi 80 000 trabajadores a nivel mundial.
• En Centroamérica y el Caribe, PMI tiene colaboradores de hasta 26 nacionalidades distintas.
• 40% de los puestos gerenciales de PMI en Costa Rica están ocupados por mujeres, y la cifra sube al 50% en todo CARICAM.
• 7 de cada 10 empleados de grupos minoritarios recomiendan a PMI como una empresa inclusiva.
• Destacan venezolanos, rumanos, peruanos, holandeses, argentinos y mexicanos.
• En sus oficinas en la región se hablan hasta tres lenguas: español, inglés y papiamentu.
• Mantiene un compromiso para que cada persona se sienta apoyada y respetada.
• Se enfocan en el potencial de su gente sin importar sus géneros, edades, razas, nacionalidades, identidades, etnicidades, orientaciones sexuales o credos religiosos, entre otros.
• Dan acceso a sus colaboradores a materiales didácticos para aprender y crecer como profesionales, buscando su empleabilidad a largo plazo.
• Buscan que cada miembro del equipo progrese y prospere tanto dentro como fuera de sus lugares de trabajo.
• Trabajan para que su visión de diversidad, inclusión y equidad se prolongue y sostenga en el tiempo.
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