Liberty, liderazgo, aprendizaje y crecimiento

Más que barreras para crecer, Johanna Escobar afirma que ha enfrentado ‘retos interesantes’, que le han permitido demostrar sus conocimientos, aplicar sus habilidades y tener las ganas de aprender todos los días.

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Su carrera ha dejado huella, a tal punto que es la primera mujer en ocupar la gerencia general de un país dentro del sistema de Liberty Latin America.

Aunque nació en Guatemala, su esfuerzo y dedicación dentro de la compañía llevaron a Johanna Escobar a dirigir la operación en Costa Rica.

“Me siento afortunada de formar parte de una historia de crecimiento y liderazgo, primero con Telefónica y ahora con Liberty. En este trayecto, he podido aplicar toda la experiencia y los conocimientos que obtuve cuando me desempeñé en el área de servicio al cliente, con foco en estrategias de fidelización y de escucha, y ampliar la visión de nuestro negocio como una compañía convergente, de la mano de un talentoso equipo de trabajo”.

Dentro de su visión, como mujer y fiel creyente en la igualdad de oportunidades, ha apuntado a incrementar y fortalecer el posicionamiento de las mujeres en puestos de liderazgo.

“En Liberty, creemos que la diversidad nos define y nuestras similitudes nos conectan. Estamos enfocamos en crear un espacio inclusivo en nuestros mercados y comunidades donde todos se sientan escuchados y apoyados, con un compromiso hacia el desarrollo igualitario, y la igualdad salarial y de oportunidades para todas las personas. Mi deseo es que cada vez más mujeres jóvenes se animen a trabajar por sus sueños, a romper paradigmas y demostrar sus capacidades para lograr lo que se propongan. Mi objetivo es trabajar para continuar sorprendiendo a nuestros clientes con servicios innovadores y satisfacer sus necesidades. Ellos están en el centro de nuestro negocio”.

Johanna Escobar, gerente general de Liberty Costa Rica

Oriunda de Ciudad de Guatemala. Inició su carrera en Skytel, una firma estadounidense de servicio de beeper en Guatemala, adquirida por Telefónica. Estudió Administración de Empresas. Cuenta con una maestría en coaching directivo y liderazgo de OBS Business School de Barcelona.

En 2014, se convirtió en la primera mujer en el equipo gerencial regional cuando asumió la dirección de experiencia de clientes e inteligencia de negocios a nivel centroamericano.

En 2016, fue designada como gerente general de Telefónica Costa Rica, convirtiéndose en la primera mujer en dirigir una empresa de telecomunicaciones en el país.

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