• 20 septiembre, 2023

Coca-Cola, Pilar de su accionar

Coca-Cola, Pilar de su accionar

Mediante su reputación corporativa aumenta el nivel de confianza de sus públicos.

Síganos en Instagram: @revistavidayexito

La reputación corporativa es el pilar fundamental de Coca-Cola y a través de ella aumenta el nivel de confianza y lealtad de sus públicos, genera mayor influencia y eleva la intención de compra de sus productos.

William Segura, gerente de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad de Coca-Cola Centroamérica, comenta que la reputación corporativa agrega un valor significativo a la compañía y le brinda ventajas competitivas en el mercado global.

Entre esas ventajas, además de la lealtad y la confianza del cliente, que deriva en una base sólida de ingresos, destaca el incremento en la atracción y la retención del talento relacionado con su compromiso por la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo, lo que contribuye al éxito continuo de la empresa.

Además, sobresale la fortaleza de la marca, gracias a que su reputación corporativa impulsa el reconocimiento y el posicionamiento de la compañía en el mercado mundial, permitiendo una mejor diferenciación frente a sus competidores.

Esa sólida reputación también le permite la consolidación de las relaciones con aliados y proveedores al facilitar la creación de nuevas oportunidades de negocio y asegurar una producción y distribución eficiente y sostenible. Además le brinda la posibilidad de expandirse a nuevos mercados.

William Segura, gerente de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad de Coca-Cola para Centroamérica.

Base sólida

Para Coca-Cola, la reputación corporativa cobra significado a través de cinco grandes aristas: Calidad, Responsabilidad Social, Sostenibilidad, Innovación y Cultura.

Respecto a la calidad del producto, en la Compañía Coca-Cola se enfocan en mantener un portafolio dinámico y variado que se transforma de acuerdo con las oportunidades del mercado y las necesidades y preferencias de sus consumidores.

Referente a la sostenibilidad, la empresa apunta a que su reconocimiento esté dado por ser vista como un agente de cambio positivo en las comunidades en las que opera y que genera valor social, económico y ambiental.

En cuanto a innovación y cultura, Coca-Cola innova en sus productos, empaques y tecnologías para mantenerse a la vanguardia y satisfacer las necesidades de los consumidores.

Coca-Cola es reconocida también por promover la diversidad de las comunidades en las que opera y liderar y defender un mejor futuro compartido donde la diversidad singular se construya a partir de las diferencias de género, de pensar, ser y actuar.

Trabajo constante

La construcción de la reputación corporativa es un trabajo de años que requiere constancia. ¿Cómo lo ha hecho Coca-Cola? Algunas claves:

• Consolidación de una estrategia de marca sólida y consistente. Conecta con su audiencia y consumidores gracias a su enfoque en comunicaciones emocionales y humanas.

• Innovación y diversificación de productos. Se adapta a las preferencias de los consumidores, a través de nuevos productos que responden a las tendencias del mercado.

• Gestión de relaciones con stakeholders y aliados. Une esfuerzos para lograr cambios significativos en la sociedad. Ejemplo de ello es una plataforma llamada “Aliados”, que busca agrupar proyectos e iniciativas de sostenibilidad en América Latina.

• Sostenibilidad. Invierte esfuerzos en diversas iniciativas relacionadas con los tres pilares de su estrategia de sostenibilidad: Cuidado y Preservación del Agua, Fortalecimiento de la cultura de reciclaje para contribuir en la visión de Un Mundo sin Residuos y Empoderamiento Económico.

• Transparencia y comunicación. Vela por una comunicación abierta y transparente con sus stakeholders sobre su operaciones, compromisos y desempeño en áreas como la sostenibilidad y la responsabilidad social.

• Cultura corporativa y prácticas laborales. Trabaja en el bienestar de sus colaboradores y grupos de interés como un factor transversal que da mayor pertinencia.

Etiquetas: Coca Cola / empresa / reputación corporativa

Recomendaciones sobre este tema

Cómo resolver los conflictos familiares sin poner en riesgo el negocio

Cómo resolver los conflictos familiares sin poner en riesgo el negocio

Las empresas familiares aseguran su continuidad cuando transforman los conflictos en oportunidades de diálogo, madurez y gobernanza para…
Seguros Bantrab, reputación con propósito: su motor estratégico

Seguros Bantrab, reputación con propósito: su motor estratégico

Impulsa su crecimiento con una reputación construida sobre confianza, coherencia y compromiso social, que fortalece su presencia en…
BAC LATAM, la reputación como motor de crecimiento y liderazgo

BAC LATAM, la reputación como motor de crecimiento y liderazgo

Para BAC, el mayor reto, y a la vez su oportunidad, es evolucionar sin perder de vista el…