11 julio, 2013

Seguros personalizados

Como parte de su constante labor en la promoción de la seguridad de sus clientes, Seguros América lanza al mercado un nuevo servicio que se dará a conocer como “Servicio Post-venta”; el cual consistirá en dar atención personalizada acerca de las pólizas que sus clientes han adquirido.

El nuevo equipo Post-Venta está dirigido a los clientes corporativos; para dar apertura a esta innovadora adquisición de servicio, se harán capacitaciones a diferentes empresas. Las capacitaciones serán integrales y dependerán del tipo de póliza que se ha adquirido con Seguros América; la atención inicia desde el análisis de riesgos que la empresa corre hasta el manejo completo de las clausulas incluidas en la póliza adquirida.

Byron Alegría, gerente corporativo de Seguros América, comenta que “El mercado nicaragüense empresarial no conoce sus pólizas, por ´La letra pequeña que no se lee´ y nosotros queremos que la gente conozca su póliza; que maneje sus riesgos y beneficios para que así se estén preparados; de tal manera que entiendan realmente cómo funciona el proceso y como hacer uso de sus beneficios”.

Lo integral

Por primera vez en Nicaragua una empresa se preocupa tanto por ahondar en el uso adecuado de un servicio, aun cuando la póliza de seguro es para tener un respaldo en caso de accidentes; Seguros América considera más productivo para una empresa evitar sucedan, ya que muchos accidentes sin importar su naturaleza, afectan a más de una persona.

En el caso de los accidentes automovilísticos, «Nuestro objetivo es contribuir a fomentar una cultura de manejo defensivo, es decir, manejar correctamente, evitando accidentes a pesar de las acciones incorrectas de los demás y de las condiciones adversas, así como asegurar mejores beneficios mediante las pólizas de automóviles», manifesta Alegría.

Este producto se trabajará con los corredores de seguros y será dirigido con los inspectores de riesgo, un suscriptor de riesgo y la parte comercial para enfocarlo en los sectores energía, industria y comercio. A manera de apertura se Inicia con las pólizas de incendio y automóvil.

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