Marcas con propósito van más allá de ofrecer un producto o servicio

Las empresas en América Latina están redefiniendo su papel en la sociedad, combinando rentabilidad con impacto positivo, a través de una participación activa en programas de sostenibilidad y bienestar comunitario y corporativo.

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Una marca con propósito va mucho más allá de ofrecer productos o servicios: articula claramente una
razón de ser que busca generar un impacto positivo en la sociedad o el planeta.

Así lo afirma Jaime García, director regional para Latinoamérica del Índice de Progreso Social (IPS) e investigador senior del Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible (CLACDS), de INCAE Business School, quien explica que este propósito se convierte en el eje estratégico que guía decisiones corporativas, operaciones y comunicación.

“Mucho más allá de una iniciativa de responsabilidad social periférica, (el propósito) constituye un eje estratégico fundamental que orienta todas las decisiones corporativas, desde la innovación, hasta el reclutamiento de talento. El propósito se convierte en el marco que guía cómo la empresa crea valor para clientes, empleados y proveedores simultáneamente. Esta orientación a la creación de valor se convierte en el motor que impulsa todas las decisiones estratégicas, desde pricing hasta reclutamiento de talento”, asegura García.

Rodrigo Castro, CEO de Shift Porter Novelli Latam, coincide con él y afirma que una marca con propósito “tiene una misión clara, orientada a generar un impacto positivo en la sociedad, el medioambiente o la comunidad y ese propósito guía todas sus decisiones estratégicas, operativas y de comunicación”.

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