• 28 febrero, 2012

Claro consolida liderazgo

El Grupo América Móvil, del que forma parte Claro, ha conseguido en Centroamérica ser la primera empresa de telecomunicaciones en estar presente en todos los países de la región, pasando a disponer de la red de telecomunicaciones y servicio más completa en cada uno de los países en los que opera.

La agresiva estrategia basada en los pilares de tecnología, servicio y calidad han sido suficientes para ganarse la confianza de los usuarios, que ya superan la cifra de 300 millones en todo el continente americano, detallan desde Claro.

El año 2011 iniciaba con los preparativos de la apertura del mercado de la telefonía celular en Costa Rica, en el que Claro entraba a romper con décadas de monopolio de la compañía estatal Instituto Costarricense de Electricidad (ICE). Con un elaborado plan de cobertura, precio e innovación tecnológica, América Móvil aspira a convertirse en la empresa de referencia en el país.

Al mismo tiempo, el grupo sorprendía con la noticia de la adquisición del 100% de las operaciones de Digicel Group Limited en Honduras y El Salvador, a cambio de la venta de su operación en Jamaica, una jugada maestra, afirman desde Claro. En palabras de Julio Carlos Porras, presidente de Claro para Centroamérica, permitía adquirir un operador de servicios de telefonía móvil como Digicel, “con una excelente trayectoria en los más de cinco años de operar en estos países”.

Con esta adquisición, de la que solo está pendiente la aprobación de la parte de El Salvador, América Móvil puso las cartas sobre la mesa evidenciando su estrategia de inversión y crecimiento en América Central.

En Panamá la Autoridad de los Servicios Públicos y los cuatro operadores que ofrecen el servicio celular en el país han avanzado en la puesta en marcha de toda la plataforma que va a permitir la portabilidad numérica. La inauguración del servicio favorece enormemente a Claro en Panamá, al ser la única operadora que aumenta su base de usuarios, apuntan desde la compañía.

En Nicaragua y Guatemala, la propuesta estratégica planteada por los equipos comerciales y el esfuerzo en inversión orientado hacia la mejora del servicio de atención al cliente han sido los principales ejes de trabajo y éxito de Claro.

Etiquetas: Centroamérica / Claro / Telecomunicaciones

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