usuario

Archive

6 tips que deben recordar los usuarios antes de comprar en el Black Friday

Sin duda, es un período de grandes oportunidades de compra y venta, pero también es un período de cautela ya que los ciberdelincuentes siempre aprovechan el gran movimiento para estructurar
Leer más

Samsung Galaxy Fold llega a Costa Rica

El dispositivo plegable que llegó para definir una nueva categoría e inspirar nuevas experiencias móviles podrá adquirirse desde el 13 de febrero en los distribuidores autorizados.
Leer más

Google apuesta a la privacidad y seguridad del usuario

I/O, la conferencia anual de desarrolladores de Google, que se realiza en Mountain View, contó con la participación de Sundar Pichai, CEO de Google.
Leer más

Advierten sobre un nuevo engaño en WhatsApp

El engaño busca llenar de publicidad los dispositivos móviles, con el pretexto de cambiar los colores de WhatsApp.
Leer más

El cliente: la razón de ser

Una cultura clientecéntrica diferencia a las empresas, las hace más atractivas para el consumidor e incentiva su fidelidad.
Leer más

Google+: nuevo fallo expuso información personal de 52.5 millones de usuarios

ESET alerta sobre un fallo de seguridad que expuso durante seis días información personal de millones de usuarios. Este incidente provocó que se adelante el cierre de la red social
Leer más

La transformación digital en la industria financiera y su impacto en el servicio al cliente

El trabajo que las instituciones financieras han impulsado en los últimos años para estar tecnológicamente habilitados en esta nueva era ha sido grande, pero la evolución continúa.
Leer más

Estafas por Internet: 8 señales que indican que es un blanco fácil

En el contexto del Día Internacional de la Seguridad de la Información, ESET Latinoamérica acerca algunos puntos clave para saber si un usuario puede ser engañado por los cibercriminales.
Leer más

¿Muchos canales para hablar con los clientes?

Hace escasos 20 años,  la comunicación entre las instituciones o las firmas con su público meta era relativamente sencilla: bastaba una línea telefónica o una plataforma de servicio al cliente
Leer más

Clientes exigen respuestas rápidas

Los usuarios de dispositivos móviles desean poder contactar a las compañías en cualquier momento o desde cualquier lugar.
Leer más