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¿Cómo mantener la calidad del servicio al cliente en tiempos de COVID-19?

Cuando el contacto humano es un factor principal en el contagio del COVID-19, los chatbots son la solución para mantener un servicio al cliente de primera sin tiempo de espera.
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El comercio electrónico B2C en América Latina puede crecer hasta un 15%

Costa Rica cuenta con una penetración de internet de un 85%, siendo el segundo mejor de la región.
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Gobiernos inteligentes requieren de ciudades y personas conectadas

El uso de aplicaciones o herramientas en las ciudades inteligentes permiten acelerar los tiempos de respuesta en emergencia, reducen el tiempo en el tráfico, así como las emisiones de gases
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APP Quimera, busca disminuir la deserción estudiantil

Quimera es la aplicación encargada de representar a Costa Rica, en la competencia regional Latin Code Week, en la cual competirán aplicaciones estudiantes de países como Argentina, Brasil, Chile, Colombia,
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Tecnologías se alían con el sector turismo, para potenciar su crecimiento

La Organización Mundial de Turismo (OMT) considera que los avances digitales y la innovación forman parte de la respuesta al desafío de compaginar el crecimiento continuo con una mayor sostenibilidad
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¿Cómo el Internet de las Cosas puede salvar a las abejas?

Las abejas son las responsables de la polinización de 71 de las 100 especies de cultivos que proporcionan el 90% de los alimentos del mundo, de acuerdo con la Organización
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Startups desarrollan tecnología verde en el primer hackathon de Costa Rica

BioRuption y AgroEco, las aplicación que busca cubrir las necesidades y expectativas del sector agrícola.
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SAP premiará a startups que mejoren la vida de las personas

El ganador recibirá un premio de US$5.000 y doce meses de tutoría por parte del equipo de Responsabilidad Social de SAP Labs.
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Espacios saludables potencian el bienestar de los colaboradores

Para el 2020, según la OMS, la ansiedad y depresión serán el primer motivo de baja laboral a nivel mundial.
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¿Cómo ser una empresa inclusiva, en los procesos de reclutamiento?

Los equipos con alto índice de diversidad alcanzan una satisfacción de cliente 39% o superior.
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