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Más de la mitad de los compradores online finaliza sus compras en sus celulares

En América Latina, México, Brasil y Argentina son los países más activos en términos de mensajería conversacional. WhatsApp, RCS y SMS son los tres canales predilectos.
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¿Chatbots que piensan, deciden y actúan solos? Ya existen, conozca el Agentic AI

Actualmente, el 70% de las marcas ya utiliza chatbots, pero el 74% aún depende en gran medida de agentes humanos para resolver los problemas más complejos.
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Search Wars: la carrera por el dominio de las búsquedas impulsadas por IA

Los chatbots de IA utilizan IA generativa para ofrecer respuestas basadas en una única interacción. Una persona hace una consulta y el chatbot utiliza el procesamiento del lenguaje natural para
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LATAM: un mercado de 300 millones de compradores digitales, donde el 75% abandona su carrito de compras antes del pago

Con un poco de táctica y planificación, una marca puede obtener mayores conversiones, mejorar las ventas y aumentar las tasas de repetición de compra si se optimiza el recorrido de
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6 de cada 10 Millennials usan chatbots e IA para elegir regalos navideños

Desde Infobip destacan que el 88% de la Generación Z y el 82% de los Millennials afirman que la inteligencia artificial ha mejorado significativamente su experiencia de compra.
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Black Friday: las ventas online crecerán un 7%, impulsadas por las interacciones por SMS y WhatsApp

Un estudio de Infobip predice que las interacciones globales de servicios de comunicación enriquecidos (RCS) se multiplicarán por 7,5 este año.
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Cambios en Retail: Por qué dejó de funcionar la segmentación generacional

El estudio ha revelado que los compradores online son más tolerantes que los compradores que van a las tiendas físicas y que de media gastan un 25% más al año.
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Phygital: conozca qué están haciendo Nike, Sephora o Amazon para integrar las ventas online y offline

El marketing ha recorrido un largo camino, desde los métodos físicos tradicionales hasta el panorama digital en constante evolución que vemos hoy en día.
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Cinco lecciones para el crecimiento y éxito de las Startups

Todo el entorno empresarial está cambiando, y los días de crecimiento interminable sin rentabilidad han terminado.
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Más del 62% de los consumidores latinos eligen WhatsApp para contactar a empresas y marcas

Las industrias que más uso de mensajería tuvieron fueron medios y entretenimiento (51%), producción y manufactura (44%), seguidas por turismo y hotelería (41%).
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Para 2040, el 95% de todas las compras se realizarán online asistentes de compras de IA

Los asistentes de compras con IA utilizan la inteligencia artificial para ayudar a los clientes en sus compras.
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Cinco fraudes que afectan al ecosistema de la mensajería móvil

Un nuevo informe describe los cinco problemas de seguridad más comunes que afectan a los usuarios de móviles y las medidas que las empresas y los operadores de redes móviles
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