experiencia del cliente (CX)

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La ecuación del servicio: el diferenciador inmune a la comoditización del producto

El servicio nunca es un departamento aislado dentro de la empresa; es una filosofía organizativa transversal que impregna cada interacción y punto de contacto.
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Grupo Promerica, experiencias que construyen relaciones

Con una estrategia de experiencia del cliente que va del diagnóstico a la acción, el grupo financiero apuesta por construir vínculos reales en cada interacción.
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